没有过性行为，却怀疑自己怀孕了；真怀孕的，却不知所措最后不得不引产；离家出走了，父母却是最后知道的……昨天是“12355”——浙江省青少年维权中心成立暨服务热线开通一周年。一年里，该中心接听热线4500多例，接待上门咨询560多人次，为维护青少年合法权益和健康成长、建设“平安浙江”取得了良好的成效。

　　该中心人员发现，目前青少年成长过程中比较突出的问题，首先是家庭环境有待改善。从“12355”热线电话、上门咨询中分析得出，占第一位的是家庭教育和亲子矛盾，约占总量的40%。不少案例问题出在孩子身上，根子却在父母——孩子与父母关系紧张、家庭教育方法不当。不良的家庭环境成了造成青少年人格缺陷的最大原因。

　　其次是意外怀孕咨询求助，占咨询电话总量的30%。50位来求助的大中学校女生中，有的性知识贫乏，有的则性安全意识淡漠。有个女大学生，根本没有发生过性行为，由于两三个月没来例假，竟怀疑自己怀孕了。而中学女生怀孕后大多不知所措，直到超过3个月被大人发觉才想办法。而通过性接触感染疾病的案例也不在少数。

　　咨询电话中占第三位的是由于感情等因素引起的心理问题，约占总量的20%。其中女孩占多数，遇到感情挫折想寻短见。我省现有14～35周岁青少年1400多万，调查显示，有16.9%的青少年存在不同程度的心理问题；心理失衡也已成为青少年违法犯罪的重要内在因素。

　　浙江省青少年维权中心由共青团浙江省委创办，通过社会化方式动员整合各方力量来共同关注和参与青少年维权，预防和减少青少年违法犯罪。昨日，团省委还聘请省政协副主席、原浙江医科大学校长、省性学会会长陈昭典教授等5人为该中心“浙江省青年研究会青春健康教育专业委员会”顾问，新增14位专业人士为委员。