昨天中午12时，绍兴市康辉旅行社一名导游等在市区鲁迅故里入口处，频繁地看着手表。

　　“光是在城里就堵了30多分钟。”12时35分，在旅游车辆排成的长龙里，一辆载着29个温州人的大巴蹒跚到达。游客林先生钻出车门的刹那，就看到在那些瓦房的屋檐下是密密麻麻的人。

　　这是“五一”黄金周的第一天。这一天，众多的人、众多的事，围绕着一个主题展开：旅游。

　　城市旅游时代迹象

　　“仓桥直街、八字桥、环城河。”在鲁迅故里边上，假日旅行社总经理周梅良正在电话里接听一个又一个的“意外”。很多游客要求看一些免费的景点，但周梅良的兴奋点显然不在这上面。因为他在那里找不到利润。

　　“80%都是散客，他们来寻找这座城市的味道。”周梅良说，很多游客最向往的是去青石板路上散步。

　　的确，变化正在发生。

　　游客行踪的变化，正遥相呼应着绍兴的一项旅游战略：从旅游城市向城市旅游转变。过去几年，无论是“三看”品牌的逐渐渗透，还是仓桥直街获联合国科教文组织文化遗产保护奖、“魅力城市”称号等，成功的城市营销，使这些信息频繁刺激着游客对于一座洋溢着风情的文化古城的向往。

　　“黄金周期间，特别缺导游。”周梅良说，以人文景点为主的旅游格局，游客对导游素质有较高的要求，但现有的导游队伍有点让人失望。

　　昨天下午4时，因游客的要求，康辉旅行社的那位导游还是带着游客去了环城河。

　　老台门的生意

　　“客满了。”前厅的服务员一次又一次礼貌地重复着这句话。昨天下午1时，鲁迅故里边上的那家老台门客栈，21个房间全部客满。

　　“来的都是老外和文化人。”老板娘李利英说，游客通过携程网、E龙网找到这家小巷里的客栈，他们的住宿要求在标准式的星级宾馆之外，很多人希望在庭院式建筑里寻找绍兴的古风。

　　“绍兴是一座宁静的小城。”一位游客说，在他的想象里，这里的小巷、街头应该有一些像云南丽江一样的庭院，河里有悠然的乌篷船，人在沿河酒肆喝酒，聊一些关于鲁迅的往事。

　　老台门客栈的大堂里，很多人来了又走。李利英说：“我们的老台门很孤独”，因为车辆很难到达小弄堂，很多游客找不到，她希望能有更多的客栈在这里繁衍。

　　而此时，在仓桥直街、书圣故里，大片的历史街区里，很多游客仍重复着一句说了很多次的话“你们提供住宿吗”？寻觅着他们梦中具有古城风韵的木式结构古居。

　　断裂的纪念品链条？

　　供销大厦老总陈井奢昨天竖着耳朵在他的商场门口站了两个多小时，他期望在那些嘈杂的声音里听到一个新的市场。

　　“从口音分辨，10个人里约2个是外地人，他们来买土特产。”陈井奢说，但他们拎走的都是霉干菜、笋干，在商场里，陈井奢专门开辟了一个土特产专柜，但产品还是经年不变的面貌，“我们找不到有新意的旅游纪念品。”陈井奢在此之前曾专门调查了这一产业的发展情况。

　　而此时，在鲁迅故里，宜兴紫砂壶等一些外地的旅游纪念品却正在畅销。业内人士说，绍兴并不乏一些有创意的旅游纪念品开发，近年来绍兴设计的一些纪念品屡屡获奖便是一个佐证，但这些产品由于资金等原因并未进入市场。另外，建设旅游纪念品一条街，也成为一些经销商的愿望。

　　市旅游局有关负责人说，近年来绍兴启动的古城保护等一系列战略，正在为绍兴旅游板块拓展出一个崭新的发展空间。随着城市旅游时代的到来，旅游产业链上的各个环节正在遭遇前所未有的市场变化，在城市宏观环境向好的背景下，如何以崭新的思维寻找新的利润增长点，这对旅游商家们来说无疑是个新课题。

　　绍兴旅游“变脸”，商家们准备好了吗？