流水西苑是杭州市文晖街道的试点社区。(本报4月22日A5版曾报道)“金钥匙”活动开展以来，受到了社区里独居老人及其家属的欢迎。

　　但是一个月来，社区又遇到了新难题：因为社区大多志愿人员并不具备应急救护能力，遇到老年人突发意外，比如吃汤圆噎着了、心脏病等，虽能及时赶到，却往往手足无措。为这，昨天社区特地请来了省某保健协会的专家给工作人员和志愿者们上了一堂生动有趣的急救知识课。

　　流水西苑社区工作人员施旭云就曾碰到过这样的情况。“前些天一位姓王的老人打电话说自己头有些昏，身体不适，我们赶紧上门去。老人患有高血压，一见着，就摇摇晃晃了。我当时真是吓坏了，有些手足无措了。”施旭云赶紧扶住老人，慢慢让他躺下，大概躺了10多分钟，老人才渐渐恢复过来。“现在想起来还后怕，要是遇到突发心脏病什么的，没点急救常识，后果还真不敢想。”

　　“今天学的一条急救知识，也许以后就能救一位老人的性命！”面对现场专家的示范，社区工作人员和志愿者们聚精会神地听着，一点不马虎。“第一时间展开急救，对老人的生命安全有很大帮助。既然‘金钥匙’活动开展了，就应该做得更好，让孤寡、空巢的老人们过得更加安心。”一位社区干部这样告诉记者。