为了一个名字的单人旁，民警开车带着居民辗转5个派出所，直至最终解决问题；八旬老太贴在门后的备忘录小纸条上，社区民警的名字和号码写在第一位，第二位是110，而自己女儿却列在第四位……

　　早报民间谈版会昨日开进下城公安分局武林派出所，几位社区民警向在场记者讲述了自己的工作和生活，言语朴实，观点独到，真情感人。让大家从另一个侧面看到了社区民警缔造城市安全中起的不可或缺的作用。

　　关键词一：安全感

　　百姓要求其实很简单，只要你给他们安全感，他们就会帮助你。

　　——竹竿巷社区民警徐宝庆

　　竹竿巷社区民警徐宝庆是社区的大名人，走在路上，居民基本上都认得他，年纪轻点的喊声“老徐”点点头，年纪大点的就直呼其名，仿佛自家人。

　　竹竿巷社区是由5个新老小区组成，位于商业圈中心，而且出口多，人员出入流动频繁，安全形势相当严峻。从2001年开始，徐宝庆采取了一系列措施。

　　先是加高封闭了未封闭的围墙，在多余的进出口通道安装大门，并利用有序停放机动车所收取的费用招聘了35名专职保安，解决了停车乱、无人值班巡逻的实际难题。

　　同时，针对社区内老式楼房较多，多数单元未装电控门的实际情况。徐宝庆又与社区干部利用晚上、星期天等休息时间上门发放征求意见书，说服动员住户安装电控门。对于个别住户提出的诸如“家里没有值钱的东西，我们家几十年都没丢过东西，不需要安装”、“没有钱”等种种理由，徐宝庆一次次上门做工作，最多一家前后去了9次。

　　后来，徐宝庆又多方筹集资金安装电子监控，使竹竿巷社区成为全杭州第一个安装监控的社区。

　　这些，都只为给社区居民一个安全感。“其实老百姓要求真的很简单，只要你给他们安全感，他们就会帮助你。我的每一项工作都与居民的支持和理解分不开。”徐宝庆说。