企业不用再轮休

　　实行八级错避峰

　　下沙企业主刘辛：去年，我们厂是经常“停三开四”，今年，听说电源供应有明显好转，那今年我们厂还会拉电吗？

　　沈百强：往年，由于全省缺口较大，因此高峰时段各企业是轮流停产休息。而今年，缺口不如以往那么大，因此也不搞集中轮休了，采取的是时段性错避峰方案。

　　现在，我们已整合全市几千家企业，排出了八级错避峰方案。错避峰分成早峰、腰荷(下午)、晚峰三个时段，根据企业用电负荷以及企业的具体情况，按比例在不同时段给予企业不同的用电指标。方案共分八级，按照每天缺口的不同，分别执行不同的方案。

　　如果再采取轮休方案，有可能会造成企业之间的不平等。比如A企业轮到星期一休息，B企业轮到星期五休息，而星期一刚好杭州缺口较大，需要轮休，而星期五缺口没有了，那B企业就不用停产休息了。所以，现在采用的时段性错避峰，根据每天缺口的不同，按照比例分摊到每个企业承担。你不用再担心整天的拉电停产了。

　　电力部门再承诺

　　六项服务不改变

　　市民于馨：记得去年电力部门向市民提出了一些便民方面的承诺，今年有吗？

　　应鸿：我们电力部门将有这几方面的对民承诺，电力公司将提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时；如遇上供电设施计划检修停电，电力部门将提前7天向社会公告；如果居民或单位想要咨询、投诉或报修，可以直接拨打24小时电力服务热线“95598”；客户欠费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书；城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电；非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。