杭州金先生昨天致电85051890说：“刚才我坐公交车回家，司机和另一辆公交车司机别苗头，两辆车子就在路上这样别来别去的，突然一个急刹车，一位女乘客摔倒在地上。我想提醒各位司机，天气热了，人会急躁，但大家都应尽量控制自己的火气，不要惹出事端。”

　　金先生坐的是826路公交车，车子开到上塘路德胜新村路段时，一辆12路公交车从后面赶超了上来。接下来的一段路程，两个司机开始你追我赶，“考验”各自的驾车技术。“开着开着，车子突然一个急刹车。我坐在最后一排的中间位置，因为前面没有座椅挡住，车子突然急刹，我一下子冲了出去，还好我反应快，赶紧拉住了扶手，可另外一个女乘客却摔倒在地上。”金先生说，两辆公交车都没有空调，司机整天在路上来回跑，一定很累，这点乘客能体谅，但司机应该有职业道德，保障乘客安全是第一位的，不能让天气太热成为情绪失控的借口。

　　记者随后向公交热线85191122反映了该情况，32号工作人员答复说，他们已经接到了金先生的投诉电话，并派相关工作人员前去处理此事了，五个工作日内将给金先生一个满意的答复。(本文线索由金先生提供)