订房、指路、招工、医疗保健、订餐、家政、旅游、新闻热线……

　　拨114，全省服务电话直接接通

　　11185、95567、95599、96196……这么多服务号码，你能记得住吗？而且拨打过114的市民也都有这样的体会：查询号码前需要先准备好笔和纸，这样在114话务员报号时才能够及时记录。现在，浙江电信114“号码百事通”为您免除了这一麻烦，从7月1日起，全省500多个统一的便民服务电话，各地市3000多个便民服务电话，只要拨打114号码百事通，就能为您直接转接，客户不再需要记录号码，也不需要二次拨号，大大提高了效率。

　　浙江电信“114号码百事通”定位为一个生活信息咨询总台，不仅可实现简单的企业号码、地址查询功能，还可提供订房、指路、招工、医疗保健、订餐、家政、旅游等生活信息查询服务，方便快捷，就像一个“语音搜索引擎”，时刻准备着快速响应您的信息需求。假如您想在××小区附近预订一桌川菜，但却不知道餐馆的名称和具体位置，以前也许得上网去查，或是找人打听，而现在就简单多了——只需要拿起电话拨打114，浙江电信“号码百事通”话务人员即可从丰富的信息库中查询到您心仪的餐馆，并且可帮您预订座位；也许有一天您的爱车半路抛锚了，您也无需着急，拿出电话拨打114，说出自己所处的位置，“号码百事通”会立即搜索出离您最近的救援中心，让您在第一时间得到帮助；当您忘记想要查询的具体企业名称时，可以通过产品名称、品牌名称、企业类型或服务内容等信息进行模糊查询，由话务人员搜索出符合条件的企业信息，并可直接为您转接过去。号码百事通的查询转接服务，解决了您在查号时需要记录号码和进行繁琐的二次拨号问题，特别方便您在行走或外出时进行号码查询。当您想了解除电话号码外的各类信息，如企业网址、产品功能、地理位置、酒店和机票的打折等信息时，话务人员可直接代为回答。“号码百事通”业务还可以为您提供个人电话号码簿的存储与管理，您再也不必为丢失通信录而烦恼；它更可以成为您的高级生活通信助理，为您提供个人总机、个人商旅等VIP级的个性化秘书服务……

　　浙江电信“114号码百事通”，面向大众的衣、食、住、行、用等需求，以强大的信息服务平台，在大众用户和企业、政府之间建立起了沟通和交流的信息桥梁，成为了您新的生活指南。虽然功能强大、服务范围广泛，您却无需担心费用问题，拨打114只收取普通市话费，除此之外不收任何额外费用。