“全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信遍布各地的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网、实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，为各行业的管理决策者提供了一种全新的、直观的、扩大视觉和听觉范围的管理工具，节省人力物力，提高工作效率。同时，可通过二次应用开发，为各行业的资源再利用提供新的手段。

　　1.全球眼业务的主要应用是什么？

　　答：全球眼业务主要面向金融、石油、交通、公安、电力、连锁商业等分支机构数量多，管理范围比较广的企业、事业或行政管理机构。为管理者提供远程实时的图像服务，使他们能够及时准确地了解自己所管辖各个现场的情况，提高管理和决策的效率，及时处理现场的突发事件。

　　2.全球眼系统在技术上是否先进?

　　答：全球眼业务所采用的设备属于第三代视频图像处理设备：第一代为模拟监控系统、第二代为数字化监控系统，全球眼属于第三代的网络图像管理系统。它综合采用了先进的linux操作系统、数字视频压缩技术、大型数据库管理等先进技术。

　　3.全球眼如何保证系统的可靠性？

　　答：首先，全球眼系统采用了大型数据库对历史数据进行管理，能够支持大量用户的同时并发访问；其次，全球眼系统建立了多种设备检测机制，系统能够动态实时监测设备工作状态，减少故障处理环节和处理时间；最后，全球眼系统采用中心统一授权的管理模式，能够避免授权混乱，也保证了系统的稳定、可靠。

　　4.全球眼如何保证用户资料的安全性?

　　答：首先，全球眼系统采用源代码完全开放的LINUX操作系统，杜绝了从后门攻击的危险，减少被病毒侵袭；其次，全球眼采用了数字水印技术，确保数据真实、不被篡改。其三，全球眼采用完善的多重密码权限认证体系，防止资料被盗用。其四，针对一些用户特殊的安全需求，电信公司还可以依托自己的基础电信网络，为客户在传输线路上采取专门的安全措施。

　　5.为什么说全球眼是一种有效的管理工具？

　　答：全球眼业务依托电信完善的宽带网络，使客户能够实时的、24小时不间断的从现场获取图像、声音等第一手资料，可以大大延展管理人员的听觉、视觉范围，提高他们管理效率，避免决策失误，并对突发事件作出快速、准确的响应。是现代管理中必不可少的辅助工具。

　　6.对生产经营者，仅需数据表格就足够了吗？

　　答：俗话说，“耳听为虚，眼见是实”，通过图像获得的信息最直观，最准确。现在的企业管理过分依赖数据信息，日趋庞大的信息量将管理者的精力大量消耗在数据的整理分析上。采用远程图像系统辅助管理，可以简化数据分析流程，解放管理者的工作精力，杰出的决策不仅需要数据，更需要“直觉”。

　　7.全球眼图像业务和视频会议有什么区别？

　　答：二者应用领域不同，全球眼系统是一种单向的视频传输系统，主要用于现场管理，适用于自上而下的垂直管理体系中。而视频会议系统是一种双向的图像系统，适合进行交互式的会议或讨论时使用。

　　8.用户为什么要“增加成本”使用全球眼？

　　答：“工欲善其事，必先利其器”。使用全球眼这样的管理工具可以提高管理决策效率，改善服务质量，了解市场动态，增加局部成本，降低总体成本。从而实?quot;运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

　　9、可否使用全球眼对原先安装的监控系统进行升级？

　　答：可以。实际上全球眼系统针对这些原先已经安装有监控系统的客户，设计了多种升级和联网方案，供客户根据使用需要和设备安装状况进行选择。