受京广铁路水灾影响,两趟经过杭州到广州的列车绕道运行,无法及时折返,7月20日宁波到广州的K209次列车(杭州站10:54分到站,11:19分开车),南京西到广州的1311次列车(杭州东站17:45分到站,17:52分开车)停运;7月21日广州到宁波的K210/1次列车(杭州站16:21分到站,16:42分开车),广州到南京的1312次列车(杭州东站20:56分到站,21:02分开车)停运。
杭州站、杭州东站已做好了办理退票手续的准备工作,买好这两趟列车车票的旅客,可到车站全额退票。