这到底是怎么回事？

　　下午3点半，记者再打电话到均瑶乳业公司行政办公室。

　　行政办公室又提供给记者客户服务部电话021-51155603，客服部一位张姓女士称，上海确实没有乳品厂，杭州的均瑶牛奶是由无锡牛奶生产厂家提供的，但杭州的代理商大家报刊发行公司欠均瑶公司货款，所以没法供货，“只有钱到账上，我们才能供货。可我们没有收到钱”。

　　杭州代理商：没有欠款

　　记者随后拨打了杭州均瑶牛奶发行站电话0571-85194017，但没人接听。

　　再打牛奶代理商大家报刊发行公司的客服热线，一直处于无人接听状态。

　　记者找到代理商大家报刊发行公司的负责人张女士，她解释说，公告是他们发的，至于为何没有署名，是因为他们也不清楚均瑶具体出于什么原因无法供应奶品。之前也发生过牛奶供货断线的情况，一般是一天后补货。

　　对于欠款的说法，张女士肯定地表示不存在这个问题。

　　张女士强调，均瑶公司给他们的解释是“生产线出现问题”，因此他们也给订户在公告上作出同样的解释。

　　关于赔偿，没明确说法

　　对于赔偿问题，均瑶乳业公司客服热线的工作人员说，补偿应由代理商大家报刊发行公司负责，“因为是他们欠款造成的”。

　　杭州代理商负责人张女士说，一定会给订户补偿，昨日上海方面已答应补偿牛奶。