张寒锷从事建筑设计，昨天下午2点在温州新市图办了证，3个小时候后便开通了自己的网上账户，并开始在家里搜索地基建筑的相关论文。温州市图书馆电脑部主任胡海荣却透露，像张寒锷这样的读者其实不多，目前接近9成的持证读者尚未启用数字图书馆功能，这使得实体图书馆遭遇“甜蜜负担”的同时，数字图书馆资源却白白闲置。

　　随着信息技术的发展，因特网技术早已让图书馆“馆藏”不再囿于实体围墙，图书馆的服务也突破了纸质文献和馆舍的局限。胡海荣他们的工作就是借助各种信息技术，在网上建立一个具有庞大文献信息的数字化“温州图书馆”。

　　据了解，温州市图书馆早在4年前就有过“e时代图书馆”的尝试，但当时服务器等硬件设施方面的限制，成为其使用频率有限的主要原因。搬入新馆后，图书馆一期信息化投入800万元，其中400万元用于更新服务器、网络和存储设备，去年还投入65万元从清华同方、万方、维普、方正、龙源等电子数据库购买了50万种电子图书和近8000种期刊数字资源。

　　平阳读者姜文静使用这些资源已有2个月，之前她寻找相对专业的内容往往通过“GOOGLE”和“BAIDU”，但这些搜索很难提供希望数据，但现在通过自己平阳图书馆的图书证，也可以借助虚拟联网在市图书馆“数据资源”一栏内搜索到不少语文教学方面的论文，还在信息共享的链接里找到一些地方文艺信息。

　　“我们定期把数据库内容拷贝过来，通过本地上传，读者在家里能照镜子一样，在我们的平台上免费浏览和下载所需内容，而且都是相对较新的内容。”胡海荣说，除了镜像、认证等技术让读者通过家里的网络找到所需数据资源外，为了方便读者他们还建立了统一的检索平台，另外，他们还通过本地信息数据化上传，读者可以通过在家直接点播视频，而这些内容的安全性和速度他们都有严格控制。

　　但即使数据资源不断刷新，胡海荣却始终被一组数字困惑：图书馆目前持证用户2.6万，网上注册用户仅12.8%，图书馆向各数据提供商申请的网上数据库用户数为3万，但目前实际用户仅一成，7月份借阅部接待读者数是电子访问数的两倍多。

　　是什么限制了读者的使用？

　　在温州市图书馆，记者随机访问了近10位读者，“不知道”成为他们迈入数字图书馆的最大障碍。家住下吕浦的南女士经常去图书馆借阅VCD,但却并不知道通过家里的网络上也可以点播，至于电子数据库图书和期刊的下载浏览，她更是陌生。家住洪殿的潘永介老先生已经退休，他还是认可实体图书馆的气氛和纸质图书的手感，而数字图书馆的使用方法让他更有些望而却步。

　　“数字图书馆可以超越时空，是针对更为主动阅读方式的一种多元化服务，虽然实体图书馆不会退出我们的生活，但是新的方式已经出现，读者是在浪费政府公共服务的这部分投入。”据温州市图书馆馆长郑笑笑分析，图书馆读者人口结构分布呈“哑铃型”，大量的年轻读者群完全具备使用数字图书馆的基础，读者意识相对落后可能制约了使用。据胡海荣介绍，图书馆目前已经与温州市电子政务网和8个县(市、区)的公共图书馆建立了虚拟网，以拓展网络使用对象，他们还将继续建设网络资源，将馆藏的地方志、年鉴等地方文献以及专门的鼓词数据化上网；此外还将通过免费培训、咨询等方式在网络资源知识普及上做更多功课。