绝大部分衣服被领走,但问题也来了。
周美聪说,店里还剩将近一千套衣物,都是像棉袄、毛衣、毛毯、被子这些冬天穿用的东西,始终找不到主人。这些客人有的是联系不上,有的根本没留联系方式。
谢茂其说,店不开了,通风设备自然不用了,有些衣物很高档,万一回潮或损坏了、被蛀虫蛀了、老鼠咬了,怎么办?如何保管好这部分衣服,让这个已完成资本原始积累的店老板感到棘手。更何况,以前许多客人在店里办了优惠卡,有些额度还没用完,得将钱退还给顾客。
衣服半年不来拿是常事
每年天气一变暖,送到店里来洗的冬装和春装就会多起来。反正也穿不上,许多顾客并不急着领走,什么时候想起来了,甚至过了大半年需要穿了才来取。多年来,这几乎已形成习惯。“反正干洗店帮忙保管,衣服又不会变坏。”
按业内规定,超过一定期限不领走,顾客是要支付保管费的。但像干洗店这样的服务业,老板们都希望跟顾客搞好关系,对保管费的收取相当谨慎。时间久了,员工会翻出来检查,实在不行的话还得重新干洗一遍。“无论顾客衣服放在这里多久,我们都没收过保管费,所以他们也很放心。”
谢茂其说,客人为了图方便,懒得来拿,他们也理解。但现在衣服不领完,店面就没办法转租,每个月白白付出1万多元的房租,着实叫人心疼。
6月2日,谢茂其在台州两家报纸上刊登分类广告,大意是“泽国美聪干洗店已停止营业,请顾客在6月15日前取回衣服,办理退卡手续”。
然而,广告并没起到多大效果。谢茂其又等了两个多月,仍有四五百套衣物没人领。没办法,谢茂其只得求助在电视上公布了自己的店址和手机号。
到现在,店里仍然有一批衣物没人领取,我们也希望看到这篇报道的读者,赶紧去美聪干洗店取衣服,已经给这对厚道的夫妻添了麻烦了,可不能再让他们着急上火了啊。