昨天钱江晚报对于长乐苑社区帮助空巢老人跑腿存取款，并保管存折的事例做了相关报道(详见本报8月15日A8版)。稿件刊登后，很多热心的市民或打来电话，或在本报网络版qb.zjol.com.cn上发言，对于长乐苑社区帮助老人的做法都感到钦佩，并且对这项特别服务发表了许多精彩评论。

　　存折放社区

　　是否有儿女不孝顺的嫌疑

　　许先生：多数老人应该都是有子女的吧，他们不把存折放在子女那反而放在社区管理人员处，难免会让人觉得，他们是对自己的子女不放心。我父母的存折就是我帮忙看管的，平时也没出现什么问题。而给社区管理，我认为这样会对子女有所伤害，很难说邻居旁人不说长道短。

　　周小姐：其实这个方法也是可以的。像有些父母和子女住的比较远，万一有个什么急事要用钱，也来不及帮忙。所谓远亲不如近邻嘛，有这么好的社区管理人员帮忙，也减轻了我们子女的一些负担啊！

　　500万巨款挑战

　　管理人员道德信用

　　方女士：这个活动虽是个好事，但毕竟关系到钱财，还是120户人家的500万元人民币的大事。能负这么大责任的管理人，要有多大的信用度啊？虽说取钱时要老人的身份证和存折一起才可以，但帮老人取钱的机会越多，谁能保证管理人不会乘机把钱财都取走？防人之心不可无，我觉得这个取钱的手续是否还要严密一点，对管理人员的道德和信誉也是一个很大的挑战。

　　姚先生：我觉得这个活动还是有一定漏洞的。老人家毕竟年纪大了，有的时候神志不清，或是哪天痴呆了还是发生什么意外就这么去了，管理人员又疏忽没把存折的事告诉他们的子女，那这笔钱怎么算？有些还是孤寡老人，发生意外后，这笔钱很可能就在银行睡大觉了。

　　存取款次数多了

　　是否侵占社区服务资源

　　陈小姐：我看报道说，如果需要打个电话就可以帮忙取了，那么多户人家，每天一个电话就够忙了，哪天张大妈，李大伯，王大婶都要取了，那怎么忙的过来啊？况且，取钱的事就只有社区主任和一些干部负责，他们平常肯定也有其他事情要忙，不可能天天就忙这个吧。社区的其他工作资源也要得到保障的。

　　张先生：这个事情很难说的啊，那个帮助取钱的社区主任责任可大了啊！他经常跑来跑去，如果被不法分子盯住了可是很危险的。还有他的人身安全，如果这笔钱被偷了那责任归谁呢？

　　陈大伯：我自己也是位老人，看到报纸上写的社区服务真到家，文晖街道推出了“金钥匙行动”，还帮助孤家老人找便宜的钟点工，3元一小时的，甚至还会帮助出一部分的钱。现在长乐苑又有了保管存折的服务，帮助老人的活动是越搞越好了，感谢这么多关心我们老人的社区工作人员。

　　其他还有好多读者给我们进行反馈，社区服务到家帮助老人的活动的确值得赞扬，同时也鼓励大家多多关心那些无依无靠的空巢老人。但其中存在的这些问题还需要完善，希望社区管理处能够不断改善，使这个便民措施人性化，合理化。