24日，本报与中央文明办共同推出了征集“出境游不文明行为表现”的活动，得到了读者的响应，热线开通两天来，许多读者打来电话。有的是刚刚外出旅游归来的游客，有的是经常带队到境外旅游的导游和领队，他们讲述的出境游经历，让人感慨万千。因为那些让人尴尬和难堪的事，看起来那么小，有时只是几句话、几个动作，影响却是那么大。

　　法兰克福机场有条“特殊通道”

　　林先生是马来西亚华侨第三代，1995年来杭州从事技术工作，他去过中国的很多地方，也经常带着国内的同事去东南亚和欧洲。在电话里，林先生讲了他不久前遇到的一件让他气愤和难过的事。

　　前不久他带着一行国内的人员去国外考察，飞机在法兰克福机场转机，来到机场出关的地方，林先生发现机场为中国乘客专门开出一个窗口，只为中国人办理过关手续。

　　由于同机的中国游客很多，队伍排得很长，于是拥有马来西亚护照的林先生就排到了其他队伍中，却立刻被机场的工作人员制止了。工作人员告诉林先生：“中国人只能通过那一个特别开出的通道过关。”

　　林先生经常乘飞机前往世界各地，都是与其他乘客一样办理过关手续，从来没受到过这样的“特别待遇”。为什么在法兰克福机场会有这样特殊的要求？

　　林先生得到的解释是这样的：因为通常下飞机后，旅客到达出关口的时间有先后。在这样的情况下，通常旅客会按照次序排队办理出关手续。然而中国旅客喜欢在排队的人中找自己的同伴或者导游，找到“自己人”后就立刻跑过去插队，有时候排在前面的中国人还会主动招呼后面的同伴到前面来插队，甚至还跨越机场拉起的排队阻隔线。

　　这种行为引起了各国旅客的不满，法兰克福机场因此专门开出一个窗口给中国游客办手续。因为长了一张东方人的面孔，林先生一开始也被要求从中国人专用通道过关。“当时我拿着马来西亚的护照，向机场提出抗议，机场工作人员看到我的马来西亚证件，就放我过去了。但是和我同行的中国人员，任凭我怎么解释，机场都要求他们和同机到达的其他中国人一起，排在那条‘特别通道’里。结果让我们整个团队耽误了很多时间。”

　　林先生告诉记者，法兰克福同场的“特别通道”让他既气愤又难过，直到现在想起来心里仍然很不舒服。然而想到是此前某些人的插队行为导致了这样的结果，林先生无话可说。