“当然了，我和医院很熟的，我就是医生……”说到这里，她突然停顿了，转移话题，介绍起费用。

　　当记者再次表示疑问，究竟与医院有多“熟”时，她始终不愿意回答。

　　清洁工也加入跑腿队伍

　　跑腿公司是“跑腿一族”的主力，但很多医院工作人员也加入队伍兼职。

　　采访中，见到记者想挂号，有医院清洁工就上前询问：“要帮忙吗？”

　　得到肯定答复后，她透露，自己一个月要挂很多次，虽然没有跑腿公司的规模，但主要针对医院内的常客，收费翻倍(50元的号子手续费50元)。

　　“不怕被保安赶吗？”记者问。

　　“我们是医院里的人，一般要事先和保安打招呼，不用怕的。”她笑着回答。

　　出路

　　跑腿公司可能会越来越多

　　对于“跑腿一族”的充斥，医院很无奈。

　　“跑腿挂号是社会现象。”该院院办负责人说，北京一些知名医院炒号更是明目张胆，“确实有这需求，短期内没办法。”

　　他说，医院只能加强管理，杜绝内部人参与跑腿。对于跑腿公司这个新行当，医院难以限制，可能还会越来越多。

　　首诊不建议病人挂专家号

　　出现“跑腿一族”，正是医疗资源缺稀造成的，很大程度是由于患者的“专家情缘”。杭州市卫生局局长邬丽娜指出，首诊绝对不建议病人挂专家号，而是应该在反复就诊，查不出病因的情况下，才会想到请专家帮忙。

　　分流病人是未来趋势

　　一位业内人士认为，在医疗资源有限情况下，可通过分流病人来缓解，但首先需要改变病人的观念。“不要总是崇拜名医，很多医生都不错，各有所长。”

　　“英国等西方国家建有分级诊疗制度，市民患病先由社区医生诊疗，重病人再由社区医生签字转诊到上一级医院治疗，这种分级诊疗制度有利于病人分流。”对此，邬局长也有自己的看法，她认为我国要实现分流，还需要个过程，但这是未来方向。

　　昨日，杭州市卫生局透露最新消息，他们正在尝试将网上预约挂号系统与杭州市民卡接轨，希望能方便更多市民挂到专家号。