一个月前，杭州上塘路410号开出了杭州第一家“跑腿公司”——五代家政。

　　王老师是这家公司的老板王红梅的丈夫，前天早上，他亲自体味了一番跑腿的滋味——替客户到省中医院挂号。因为家住康桥，王老师3点半就骑车出家门了，一个小时后才赶到省中医院，还没来得及喘口气，就傻眼了：窗口早就排起了长队。王老师只好排在队尾，总算没白跑一趟，7点半，王老师拿到了34号的号子。在医院一直等到10点，王老师终于把挂号单交给了姗姗来迟的客户。“就这样等了7个钟头，才赚了50元的跑腿费。顾客还不太满意，嫌号子太靠后。”王老师很是无奈。

　　按时收费价格成“软肋”

　　“到现在为止，大概投资了四五万元钱吧，开张一个月了，平均每天只接到一二单生意，雇来的十几个业务员天天坐板凳，日子难过啊。”王老师苦恼地向记者叹道。

　　王老师说，一个月前刚开张时，电话都快被打爆了，但“卖相”好看实际成交却不多。那些大多是咨询电话，真正想“买”服务的人很少。很多人一听跑腿的收费标准“每小时10元”，就打起了退堂鼓，这也是王老师总结出的问题之一。

　　前天下午，杭州刀茅巷一位女士急匆匆打来电话，说是要送3把杭州特色伞到萧山机场给一个朋友。王老师报的价格是40元，因为来回至少得4个小时，但那女士一听价格，就说太贵了。前几天，还有一位建德的先生，想要他们在省儿童医院挂个专家号，但“跑腿费”只给10元。“就像昨天早上一样，我挂个号花了7个小时，你说10元钱够吗？”王老师很是无奈。在订单上，我们也看到了好多打有“作废”标记的单子，这些大多是嫌价格太贵而逃掉的生意。

　　“每小时10元这个价格，是进行过市场调查而定的吗？”记者问。“差不多吧，其他城市的价格我们也参考过，再比照杭州的行价，这个价格算是低廉的。”王老师这样解释。

　　“雇人跑腿”意识太超前？

　　打开跑腿公司的网站(www.hz5d.com)，发现这里可以为你跑的业务真不少，除了代挂号、代购物、代买车票外，还可以代接送孩子、代缴费以及一些异地跑腿业务。

　　“但很多人都没这个意识，没有花钱去买这种服务的概念。”在一个月的经营中，王老师也悟出了一些道理，“很多人宁可找熟人麻烦一下或欠个人情，也没有找跑腿公司的意识。”

　　正如王老师说的，记者事后采访了几位杭州市民。

　　“比如我没时间去缴水电费什么的，我不会想到花钱找什么跑腿公司，宁可找个熟人帮一下忙。”张小姐说。

　　吴先生和妻子都是工薪阶层，平时上班很忙，但每天都要去幼儿园接孩子。“要是哪天有事不能接孩子，我一般会找朋友帮忙，不会去找跑腿公司的，毕竟陌生人不放心。”

　　“如果时间充裕，还是亲力亲为好，一般不会接触这么冷门的服务。”这是大多数人的答案。

　　“任何事物都有一个发展期的，我或许是吃了杭州的‘螃蟹’！”虽然眼看业务冷清，王老师还是告诉记者，他做好了打持久战的心理准备。这不，昨天下午，趁着双休日，老婆王红梅就到社区去做宣传了。

　　链接·温州跑腿公司

　　开张10多天，跑腿公司已经接到200多项业务，有送包裹的，送餐的，送钥匙的，代人购物的，代交罚款的……5个业务员每天都忙得不行，温州首家跑腿公司是个成功的案例，它的背后是廉价和优质的服务(见本报10月25日报道)。

　　收费代缴水电费代寄包裹等等，可先替客户付款，市区内每趟手续费仅5元。

　　退货帮顾客买熟食，顾客不满意，业务员只能留着自己吃。5元服务费没赚成，还搭进去15元。”

　　人情味一位患肾结石的客户，病情发作，跑腿公司不仅帮忙买排石冲剂，还送他上医院……

　　据了解，在欧美等国家早已流行了“跑腿服务”，今年以来青岛、南京、赣州等部分城市也出现了以“跑腿服务”为主要内容的家政公司。