省内也有望开展相关技能培训和鉴定

　　温州江南调查事务所的负责人韩冰这两天工作起来劲头十足。原因是他的“讨债人”的身份得到“正名”，还拥有一个合法的称呼———“商账追收师”。

　　今年6月28日，由国家劳动和社会保障部举办的商账追收师培训班在北京开课。经过近两个月的培训，韩冰和全国107位同行取得了“商账追收师”资格证书，成为我国第一批持证讨债的商账追收师，并持证上岗。我省此次参加培训的有五人。

　　这也意味着讨债这一在“地下”活动了近二十年的行业有了规范的开始。

　　暴力讨债和商账追收有着严格的区别

　　我们多数人脑海里，一提到讨债人，就会浮现出类似黑社会打手的形象，几个彪形大汉，拿着刀棒，气势汹汹地冲过来，恐吓、威胁、殴打，他们极尽所能地用暴力强迫欠债人还钱。“暴力讨债和商账追收之间有着严格的区别。”中国劳动和社会保障部“全国信用管理职业培训”项目办公室执行主任李文伟在接受媒体采访时说，目前，我国追账领域操作不够规范，甚至存在诸多不合法行为，设立专业的商账追收师培训，是让他们了解比较规范的追账操作流程，采取合理合法的手段追回债款。

　　商账追收主要针对企业的应收账款，通过专业的追收服务，帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

　　商账追收师必须得到债权人的正式委托并签署委托协议书后，才能正式开始工作，而且还有一整套科学的、合法的追收方法。

　　韩冰说，讨债可不是找几个混混，把欠债人毒打一顿就行了，这样做违法，不但钱要不过来，还害了自己。

　　经过培训后的商账追收师将按照严格的作业流程，先是电话催账，再用信函告知，之后才是上门面访，在都不成功后再采取法律手段。

　　在北京学习时，来讲课的主要是大学教授、律师、心理学研究人员等；学员通过商账追收的培训了解和掌握商账追收的基本理论、职业准则，以及操作流程和技巧，可执行针对债务人及海外账款追收服务。