十一“黄金周”就快到了，出境旅游又将迎来高峰。本报记者在各个旅行社的报名点和一些出境窗口部门进行了一次问卷调查。调查发现，随着出境游逐步升温，游客的文明行为意识并没有跟着提升，有64%首次出境游的游客对游览中涉及文明行为的种种情况缺乏了解。

　　机场：游客对目的地所知甚少

　　离“黄金周”还有半个月，杭州萧山国际机场国际航班的候机厅略显空荡，旅游高峰期还没到来，候机的乘客并不多。

　　当天下午3点有一趟飞往韩国的飞机，1点多，候机的人开始排队接受护照检查，记者对即将登机的一些中国游客进行了采访。

　　在这些游客中，有两个旅游团，其中一个旅游团有30多位客人。领队告诉记者，团里成员都是绍兴一家橡胶厂的员工，这个橡胶厂最近效益不错，厂里特意花钱组织一些中层干部和老员工去韩国旅游。领队说，这次韩国游为期一周，要去韩国的五六个城市。

　　可能是因为第一次出国的原因，这个旅游团的游客们都显得很兴奋，不停地说话。

　　旅游团成员胡峰说，他今年52岁了，以前最远只去过南京，也没有坐过飞机。为了准备这趟旅游，他特意买了好几套新衣服，“既然出去了，就要体面一些”。

　　记者注意到，这个旅行团的游客带的行李都不少。胡峰告诉记者，他的箱子里五六套衣服，还有一瓶白酒，一只真空包装的酱鸭以及10多盒方便面。“我怕到了韩国后我吃不惯那里的东西，就自己多带点。”胡峰说。

　　除了大包小包，游客们还带了不少钱，胡峰说：“其实除了买些纪念品，也花不了太多的钱，但就怕万一，第一次出去，心里没什么底，还是多带点钱安全些！”

　　胡峰说，他知道韩国的人参很不错，准备买些回来。但对于韩国的风俗习惯，和韩国人打交道时的礼仪，他说不上来。和胡峰一样，旅游团的大多数游客对于此行的目的地了解甚少，相对于游玩，他们更看重购物。“多买些东西送给亲戚朋友，这样也不算白出去一趟！”47岁的林梅女士对记者说。

　　谈起文明出境游，林梅说，出发前没人对她讲过这方面的事情，她表示，会尽量听导游的，不要一个人行动。她说，第一次出去，可能会有些地方做得不好，但是像随地吐痰、乱穿马路这样的事情，自己是不会去做的。

　　旅行团的游客接受护照检查时，秩序有点乱，导游说了句：“大家安静，排好队，一个一个来。”

　　杭州边防检查站一位工作人员对记者说，这样的旅游团，在最近出境游里是比较多的。浙江很多乡镇企业都会组织员工出境游，有些村里也会组织村民出游。可能是因为这些游客大多是第一次出境游，他们在一些方面表现得不够文明，比如不肯排队，大声喧哗，随地吐痰什么的，不过，这两年，这种现象也在减少。