解读现代百货样本 “升级版”解百领潮休闲湖滨
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2006年09月26日 16:54:14
浙江在线新闻网站
解百集团董事长周自力的BLOG:
湖滨商圈的幸福生活
很多人都说,今年解百的变化真大。今年的解百确实给人有种从头来过的感觉,但其实解百的调整刚刚开始。在解百目前的格局中,新世纪偏女性化,A楼偏男性化,再加上B楼的专卖店,怎么样体现解百“精致生活休闲人生”的定位,如何满足消费者的需求,新世纪前厅和一楼的调整才迈出了第一步。明年,解百新世纪的其他楼层都要进行调整,目前专卖店的布局也不是很合理,2008年,解百还有一个比较重要的调整,那就是A楼要进行改建,动作比较大。到时候,A楼和新世纪将打通,解百也能和吴山路的湖滨二期接通。
其实,解百的每一步调整都是根据消费者对解百的建议来进行的。解百每半年会做一次调查,问问目标消费群体,解百的什么东西吸引你,解百的哪些地方还不符合你的习惯,能不能让顾客方便购物,是否能让来解百购物的人达到被服务、被尊敬的感觉。现代百货中有一个重要的概念,那就是体验经济,对百货商场来说,能让消费者体验到购物的愉快,消费者就愿意为这种体验买单。根据消费者来进行的这些调整也显示出了效果,今年夏天解百装修的两个月时间里,我们曾经担忧的营业额和利润下降的情况并没有出现,反而增长速度相当快,这也说明解百的忠实消费群体越来越多了,解百的号召力也比以前更强了。
在全国的百货界中,杭州每个商场的单体都很厉害,现在各家商场通过一次次的调整不断明确自己的定位。在杭州的四大商场中,解百将自己的档次定位在杭州大厦和银泰之间,目前杭州大厦定位做奢侈,这也意味着解百的发展空间将更大。比如2008年调整后,解百A楼也将引进一线品牌,将精品做足。化妆品品牌也将更强大,几乎所有国际一线化妆品大牌都将在解百落户。
湖滨商圈作为一个休闲商圈,其各种配套功能都很齐全,除了解百之外,湖滨国际名品街已有一定氛围,周围有各种休闲的配套设施,还有杭州最天然的休闲场所西湖,你要在这里消磨一天的时间很容易。接下来,等吴山路二期工程完成后,这里的气氛会更好,解百也会更好。
来源:
浙江在线-钱江晚报
作者:
陶晓方 莫利萍 许春初
编辑:
傅歆
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