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埋头苦干更需用心巧干 长假里的聪明生意人

www.zjol.com.cn  2006年10月04日 08:06:53  浙江在线新闻网站

  黄金周,衣食住行,商家商机无限。不过,真正聪明的生意人,赚钱的功夫可不是在这一个星期里“临时抱佛脚”。他们平时就已经为自己积累了丰富的客源,黄金周生意红火,却也没把自己累着,甚至还能忙里偷闲去喝喝茶;更有人平时太忙,索性利用这样的长假梳理思路、会会朋友,寻找新的生意途径。

  的哥:悠闲做生意,月入上万元绝招:学外语,拍影集,扫网络

  10月3日早上9点,记者打电话给周震,他睡意朦胧地回答:“我还在睡觉呢,你可不可以12点以后再找我采访?”

  很难把电话那头瞌睡未醒的“大懒虫”,跟月收入上万元的高薪的哥联系起来。周震说自己30%~40%的生意靠预约,“长假了,预约不多,日子可以悠闲一点”。

  长假前几天,周震都是这样悠闲地度过:10月1日下午,他做完一单老外生意后,就去景区跟一帮朋友喝茶聊天直到晚上;10月2日,他将近中午才出门,在西湖边实在太堵,做不出生意干脆就回家了。

  很多的哥从早上六点忙到晚上六七点钟,每个月只能挣到两三千块辛苦钱。周震却早已告别了开着车扫街兜生意的年代,靠的就是三“绝招”。

  上厕所都在背单词

  10月1日12点,周震准时来到一位老外家,接她去家乐福超市购物。

  “从她家打的到超市,来回只需80元,她的中文说得也不错,我建议她自己去。但是她说,晚上有个重要的宴会,需要买一大堆原料,希望我能够帮助翻译、搬运。我陪她逛超市,买了一大堆西红柿、胡萝卜、牛肉、洋葱……总共花了3个小时,拿到300元报酬。”

  周震的许多生意,都来自老顾客预约。他开出租车四年了,最近两年,大部分时间在西湖边接外国游客。

  “其实我挺懒的,平时不乐意开着车‘扫街’,喜欢去西湖边逛逛,跟朋友聊天,打个盹儿。”但是背英语时他可丝毫不偷懒,“别人打扑克、搓麻将的时候,我都在看英语——上厕所时手里还拿着英汉词典背生词呢!”周震学会了一口流利的英语,这为他打开了另一片天地。

  “陪老外购物、玩,每小时报酬一般是100元,而且做得蛮轻松的。有时候长途跑不过来,我还推荐给其他的司机。”

  把西湖做成影集

  在周震的车上,记者发现了一本影集,拍的不是美女帅哥,而是西湖、灵隐寺、胡雪岩故居等景点。他说,一些外国客人经常一上车就问,杭州哪里好玩?为了让老外更直观地了解杭州,他拿起相机,记录下杭州美景,让老外自己选择。

  十一黄金周期间,大家都往杭州跑,这让出租车师傅们又爱又恨:生意多了,可路也堵了。碰到这种情况,周震有自己的打算:“我会尽量说服我的顾客,去一些人比较少,但是很有中国特色的地方。”

  “比如胡雪岩故居,比起北山路南山路,路况要好得多,而且有老外希望看到的,体现中国文化的东西。”

  周震还说服许多跟他预约想来杭州玩的外国游客,把时间定在十一以后,“现在杭州人太多,玩不开。”

  别人“扫街”他“扫网”

  周震是个网虫。他的许多外国朋友,坐过他的车后都会在自己的博客上写上几段。闲来,周震就喜欢去网上跟老朋友聚会聊天。有一次,他惊讶地发现一个英文网站上开了个关于他的讨论区。他灵机一动,在论坛上发了自己的通讯信息。没过多久,他就常常接到通过论坛认识他的客人来电。

  最近,周震还忙着考英语导游证,他有一个新想法:要组建一支会讲英文的出租车队。

  网商:放假不休息,到处找商机 绝招:网商聚会,论坛灌水

  宋小林,看上去50多岁年纪,脸上已经有了一些皱纹。作为2006年度“十大网商”之一,他做网商、研究网商、写网商,每月网上营业额达10万~20万人民币,还出了几本书。

  宋小林是上海人,不过,今年他的十一长假却贡献给杭州了。因为他要当证婚人,他在上海的网络公司全员放假!这跟记者设想的,利用黄金周大搞促销的情形不太一样。不过,宋小林自有道理。

  “国庆节,几乎所有快递公司都放假,营业的几家,收费要贵两三倍,把利润都吃完了。与其傻守7天,还不如放假休养生息,我也可以好好理一下思路。”

  国庆节的网商聚会

  “杨小卉结婚,请我当证婚人。”宋小林告诉记者国庆来杭州的目的。杨小卉,2006年度“最具魅力女网商”,去年网上贸易额500多万美元。

  “最具魅力女网商”的婚礼,不但“十大网商”中好几位会来捧场,阿里巴巴公司不少成员也会来参加。宋小林觉得,这是一次网商聚会的好时机。

  “网络交易现在还在初期,我觉得经常跟业内人士交流,分析发展趋势,是非常有用的。我在这样的聚会中认识了很多朋友,我现在的商业模式,就是在朋友启发下找到的。”

  泡论坛做生意

  宋小林原来做的是传统礼品贸易,现在上海世贸商城还有他的商铺。但是,“现在越来越往网络贸易倾斜了。因为网络面向全世界,机会大,成本低。”

  2004年8月接触网上交易后,宋小林一开始用普通的方法,通过阿里巴巴的平台,用贸易通做生意。随后,他发现多逛论坛,彼此之间更容易熟悉,更易产生信任感,能把交易成本降到最低。于是,他尝试经常在阿里巴巴的轻工论坛上发帖子,因为表现积极,不久就成为版主。

  从那时候开始,宋小林开始了一项全新的工作:网商写网商。当过记者的他想从网商身上学到宝贵的经验,开始追踪一些富有特色的网商——请他当证婚人的杨小卉,就是在一次大会上引起他注意,被他“采访”,最后成为好朋友的。

  在对100多位网商的追踪了解过程中,宋小林认识了大量优秀的经营者,掌握了许多资源,也摸索到了自己的路。

  十一七天长假,除了参加杭州这个网商聚会,正好方便他泡论坛“灌水”。

  房产经纪人:淡季展身手,靠的是热心绝招:聊天,服务

  人人都说,金牌房产经纪人都是这几年锻炼出来的,中原房产庆春分行经理齐磊就是其中一位。

  十一长假通常是二手房市场的淡季,很多二手房经纪人都休假去了。但人手一少,淡季往往反而更忙。10月1日,小齐刚被调到新的分店做经理,为了让店员们都有充足的休息时间,这个新上任的店经理牺牲了自己的假期。

  小齐的业绩并不是每个月都很突出,但一到淡季就是他大显身手的时候,别人一个月只能做2万多元时,他依然可以做4万多。怎么做到的?他笑着说:聊天!

  聊得越多,成功率越高

  10月3日,记者到了小齐新上任的门店。椅子还没坐热,小齐就接了3个电话。门外走进一位客人,小齐立马迎了上去:“您是租房子还是买房子?要什么样的,价位大概多少,有什么要求……”小齐跟客户一聊就不可收拾,简单的情况了解完,索性跟客户聊上了:工作在哪儿?家里几口人?有啥爱好?那客户聊得很开心,不停问小齐这里的房子如何,那里的房子如何……“客户的所有信息都有利于我帮助他们找到合适的房源,这样成功率高。”小齐解释,其实他就是在聊天中了解客户的需求,再针对客户的情况推荐合适的房源,成功率当然就高。

  卖房子还兼跑腿工

  小齐说,他曾碰到过一个客户,是一家国际大公司驻华东区老总,来筹备杭州公司。小齐先通过他的行政经理了解到客户的身份以及所需房源的大致要求,上网查找对方公司的基本资料以及客户的资金信息,然后按要求选了几个小区,每个小区准备2套房源。“通过各种途径尽量多了解对方的情况,即使有些是无用功,交流时会找到共同话题,更快取得对方的信任。”小齐说,对方工作很忙,又不是杭州本地人,所以他尽量把跟生活息息相关的所有资料都了解清楚,看了第一套房子之后,他就基本清楚了客户不喜欢什么样的装修,喜欢什么样的小区环境,等等。

  最后,对方选中了一套钱塘江边的房子,小齐又热心地为他们跑腿,装电话、接宽带、买热水器等,还把周围各种场所给客户画了个图。对方工作在黄龙,还给客户做了份交通分析图,说明高峰车怎么走快,非高峰怎么走快。

  几个月后,小齐正在跟朋友聚会,那位老总客户的太太打电话找他,说家里电脑上不了网了,小齐马上就打电话找人解决问题。这么鸡毛蒜皮的小事都找上门,不嫌烦么?小齐乐呵呵地说:“接到电话我还挺高兴呢,说明他们信任我。”因为小齐的优质服务,那个公司只要有新员工来杭州,找房准找小齐。

  “对每个客户都要有责任心。”小齐有个习惯,如果同时超过4个客户,他就不接了,他说一多肯定做不过来。他会把每个客户的资料、要做的事都记在本子上,以免忘记。几乎每做一笔单子,客户总是对他印象深刻,会介绍新的客户给他。


来源: 浙江在线-钱江晚报  作者: 记者 钟慧丽 张妍婷 本报通讯员 施雯  编辑: 李敏

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