龙凌、金鹏报道近日,嘉兴市民杜小姐在嘉兴某影楼拍摄婚纱照时,花400元购买了4支安瓶(化妆辅助品),后来她在网上发现同样的安瓶每支只要10元。于是她找这家影楼理论,对方竟说,“本想卖你800元的,但看你出手不大方才卖400元。”
笔者调查了解到,新人在影楼拍婚纱照,从下订金到取得照片成品,每处环节,都会被影楼冠以各种理由“强诱”消费。消费者最后的实际支出,至少都是影楼对外宣传价的一倍以上。
打折促销玩猫腻
影楼冠以各种名义搞促销活动,不断推出“优惠”婚纱套餐吸引消费者。但实际上消费者非但没享受“优惠”,花费反而更多。“影楼打折促销,一般都会提高原价再打折。平时定价1800元的婚纱照,促销时声称为2800元,经打7折后为1960元,‘优惠’840元;原价3288元则说成4888元,经打8折后为3910元,‘优惠’978元。”一名业内人士透露在此过程中,影楼会赠送钻戒、床上用品等礼品,使客户感觉到“享受了优惠”。
“在促销活动中,影楼工作人员拼命游说动心的顾客预交订金。但一旦交了后,无论有何种理由都退不回来。”一深谙此行规的摄影师透露,影楼会以各种借口搪塞,要么说钱已入总公司账上,订金已花在为预订者安排摄影师和化妆师的开销上,实在无法推托,有时不惜撕破脸。
利润超过300%
据透露,影楼工作人员在拉业务时,都会告诉顾客说,“本影楼摄影师和化妆师都是首席的,从业经验都在5年以上”。而实际上,影楼是根据消费价格高低来安排摄影师和化妆师。如拍摄一般价格婚照要求首席化妆师和摄影师的话,是要另外加费的,费用一般在300元至1000元之间。
笔者了解到,拍婚纱照有个很重要的环节。在化妆过程中,化妆师会非常热情地向顾客推销安瓶、假睫毛等产品,因为提成是他们工资的主要部分,每销售一件产品,她们能从销售额中得到15%至20%的高额提成。据了解,影楼所使用的化妆品、头饰等物品,价格很少有超过100元的,在卖给消费者时,价格会成倍暴涨。一副假睫毛进价不过5毛,以20元卖出;进价不超过5元的美甲,以50元以上价格售出。
“他们的利润超过300%,甚至更高。”一名知情者说。
后期制作还得花冤枉钱
“最容易花冤枉钱的是在照片的后期制作。”一名摄影助理透露。摄影师在拍照时,都会为新人拍数百张照片,作为两次消费的铺垫。按照协议,客户一般只能得到十八张到二十五张照片。但是,很多新人都不舍得放弃自己的美丽照片,因此宁愿花钱购买这些照片。“二三十张照片要花一两千元,实际上影楼在制作这些照片时,所花费的成本很少。”该摄影助理说。