“如果接到市民类似的投诉，执法队员肯定会迅速出动。”赵局长说，近期，执法局每天安排60个执法人员，为市民排解狗患难题，消除杭城犬害。

　　>>>咬伤处理

　　三大步骤紧急应对

　　狂犬病诊治的专业要求很高。比如，伤口判断、处理、消毒和狂犬病免疫球蛋白的应用以及全程注射以后的抗体监测，都有严格的要求。

　　杭州市疾控中心负责人介绍，如不幸被狗咬伤应马上采取三步紧急应对措施：

　　第一步，冲洗伤口。要马上用流动的水冲洗伤口，尽可能把病毒冲走，把血挤出去。用20%的肥皂水进行冲洗，连续冲上20-30分钟。如果没有肥皂水，就地用清水冲洗伤口，时间为10-20分钟；接着用碘酒消毒伤口，再用酒精洗掉碘酒，如此反复3次。

　　第二步，在被咬伤24小时内，到当地防疫部门注射疫苗。绝不能拖几天才去注射。

　　第三步，如果咬的伤口严重，一定要注射抗病毒血清，与疫苗同时使用。但是抗病毒血清可能会发生过敏，因此必须在医生的指导下先试针。头脸部、上肢或多处咬伤者要另注射抗狂犬病血清。

　　动物咬伤分三个等级

　　卫生部印发《狂犬病暴露后处置工作规范(试行)》，将动物咬伤分为3个等级：

　　I级为接触、喂养动物或完好的皮肤被舔，暴露程度为无，处置原则是确认病史可靠则不需处置；II级为裸露的皮肤被轻咬或无出血的轻微抓伤或擦伤，暴露程度为轻度，处置原则是处理伤口并接种狂犬病疫苗；III级为符合以下情况之一者：单处或多处贯穿性皮肤咬伤或抓伤；破损皮肤被舔；黏膜被动物体液污染，处置原则是立即处理伤口并注射狂犬病疫苗和狂犬病被动免疫制剂。