昨天的延安路堵得水泄不通,行人想过马路都难,商场再一次被掏空,空盒子、空架子凌乱一地。难以想象这只是一个普通的星期四,店庆促销就像一个具有无限吸引力的“黑洞”,让人们为压抑已久的购物激情找到发泄的出口。
鞋子和运动品牌成为“重灾区”
每年商场的促销大戏都一样,一个人唱总嫌不过瘾,非得大家一起唱才够味儿。所以银泰单店店庆最后变成了“五店同庆”,谁都想比人家力度大,谁都想比人家人气旺:银泰“满800减320”,实付金额“满2000再送200”,上不封顶;杭州大厦“满400减190”上不封顶,但限单柜累计;百大“满300减135”;解百“满400减180”;元华购物中心“满400减180”……
鞋子柜台和不少运动品牌是这场促销大战的“重灾区”。中午不到,所有商场的女鞋专柜几乎都被“洗劫一空”。运动品牌也无一例外,平时很少打折的运动鞋是本次抢购的主要对象,耐克、阿迪达斯、锐步等专柜的鞋子几乎全部卖空,迟来的人只能感叹自己下手不够快。有人带着一个采购团,给各个采购者分派任务,保证购物、付钱、拿货一条龙;还有人在商场与商场间用手机随时保持联络,比较各自的价格优势;也有人花了10万元去为这次“疯狂”埋单,而且颇为心安理得,因为所花的钱实现了最大的“效用”。
“杭州应该为商场单独设一个购物节,在这一天全杭州市民都应该放假,大家都去商场凑热闹。”记者在现场采访的时候,不少血拼族如此戏言。
商家乐观“五店同庆”现象
商场对这种“席卷狂潮”也习以为常。银泰武林店店长刘索萍告诉记者,“今天商场里总共增加了56台收银机,由于人流量不算太大,排队等候的时间大大缩小。到晚上9点,营业额比去年同期增长近15%。”几乎在所有的商场,大部分柜台都加派了比平时多一倍甚至几倍的人手,看货的、开单的、取备货的各司其职,井然有序。
对各商场来说,这好比是年底销售数场“战役”的其中一场,每一次促销都是一场战役,能在战役中处于主动地位,就能为自己赢得更多的城池。说起“一家店庆,五店同庆”现象,商家普遍的态度是乐观,他们认为,这对杭州的消费会有很大的提升,也就是把一块蛋糕做成了两块。“银泰店庆,对其他商场来说是好事,做促销可以搭个顺风船,不用独立做宣传。”杭州大厦老总说,今年的任务完成得差不多了,主要想在这个时候热闹一下,回馈消费者,因此对营业额或者利润都没有刻意的目标,但从当天的数据来看,显然比去年同期要高出一倍。而百大的负责人也认为,大家都完成了利润指标,刚好是可以做销售冲量的时候,此时做促销就很容易,供货商也乐得一起让利。
商场太集中只能“贴身肉搏”
“杭州商场的市场意识都很强,不会放过任何促销机会。”解百一位高层说,并不是因为银泰店庆,所以其他商场也都跟着促销,其实任何一家商场店庆的时候,其他商场都会跟着做。这和杭州百货业的商业秩序不够规范有关联,在国外,百货业一年只有一次店庆,一家在做店庆的时候,其他商场一般不会促销。而另一个比较重要的原因是杭州的城市规模比较小,百货店也少,而且集中在延安路的南北两端,商场间距离太近,几乎是“贴身肉搏”,如果一家做了促销,其他几家肯定要跟进。如果换作是上海和北京,商圈不重合,彼此间的促销也就构不成威胁了。
对于年底的促销战略,各家商场依然保持神秘,“目前还没有考虑,但肯定会好好做”,或者就是“会有所创新”等含糊意思。而事实上,这一场促销战并没有让所有的消费者都心满意足,还有很多人意犹未尽,继续等待商场年底的年度大戏。