均瑶牛奶遭遇“退市”谣传
均瑶乳业向本报发来声明:均瑶牛奶从未退市
近日,杭州市的均瑶牛奶订户在没有任何预兆的情况下,突然收到一份停送牛奶的通知。通知称,因均瑶早餐奶于11月24日退出杭州市场,订户可按意愿改换其他牛奶或退款。
一时间,均瑶牛奶退出杭州市场的消息传得沸沸扬扬。均瑶集团特地向本报发来声明,称该企业牛奶退市的消息纯属谣言。那么,“退市”之说从何而来?其中真实的原因又是什么?
事件
订户收到“退市”停送通知
11月15日清晨,家住杭州清河坊小区的董阿姨跟往常一样从自家的牛奶箱里取牛奶,发现箱内除了一袋均瑶牛奶外,还多了一份《告均瑶牛奶饮户书》。
该通知称,从11月24日至30日,将停止向订户配送均瑶牛奶,在此期间,均瑶酸奶、鲜奶的订户可选择“蒙牛”的同类乳品代替。已订12月均瑶牛奶的客户,可以换订蒙牛牛奶,因价格差异,订户需补足均瑶牛奶与蒙牛牛奶的月差价。不愿意接受蒙牛牛奶,配送中心将退还奶款。通知中对停送的解释是:“均瑶早餐奶退出杭州市场。”通知的落款为:“均瑶乳业杭州分公司。”
董阿姨是均瑶牛奶的老订户了,今年订购了一整年的均瑶牛奶,给正在上学的孙女补身体。对于忽然接到的均瑶牛奶“断奶”的消息,董阿姨心里有些纳闷:“均瑶牛奶那么大的企业,怎么一下子就说退市了?”
实际上,在董阿姨订购均瑶牛奶的一年里,已遭遇几次“断奶”。“有一顿没一顿的,最长时间的还断过一个星期。”
如董阿姨所言,杭州的均瑶牛奶配送出现问题已是第二次。上一次大范围“断奶”事件发生在今年7月。那次“断奶”时,董阿姨就对该奶产生过担忧,“我们听说是生产出了点问题,具体也不知道原因。但喝了以后身体也没什么问题,所以我们还是继续订的。”
时隔4个月,董阿姨不仅收到了不送奶的通知,还得知了均瑶牛奶“退市”的消息。这回董阿姨心里没了底儿。“均瑶牛奶还是很好喝的,我们也愿意订,可是如果真的退市了,肯定是出了大问题了。没弄清楚之前,都不敢喝了。”
据了解,杭州均瑶牛奶订户有2万到3万人,其中早餐奶订户大约1000到2000户。他们与董阿姨一样困惑:均均瑶的“退市”,是牛奶质量有问题,还是均瑶集团出现新动向?一时间,用户们疑虑重重。