爱美的噩梦

　　“艾美”称拥有“中国最庞大的整形美容专家资源库”，实际备案的只有两名医生

　　对话

　　院方说

　　手术征得病人同意

　　记者昨天就此事和艾美医院取得了联系，该院的朱经理接受了采访。

　　记者：戴女士曾到医院做整容，一开始只打算做眼睛修复，但后来怎么变成了拉皮手术？

　　朱经理：我相信我们的医生会有一个专业的判断。医生会根据每个人的具体情况来决定适合做什么手术，并征得病人同意。

　　记者：戴女士手术后在头上留下了两道蜈蚣状的疤痕，非常明显，有些地方头发脱落得很厉害。整容后手也受伤了，现在还觉得疼痛？医院有没有什么解释？

　　朱经理：戴女士的事情我知道，在我看来，她头上的疤痕很正常，任何手术动刀都会留下疤痕，这方面我们的潘院长已经做了专业的解释。每个人的情况不一样，现在她还处在恢复期，以后会逐渐变软变小。

　　至于手上的伤，其实是很轻微的，护士打针的时候可能打到了神经末梢上，这是任何医院都难以避免的。她手上的伤我们也答应给她补偿。

　　记者：戴女士反映，当初咨询时，没有任何人跟她提到手术有风险，只是在手术前让她签了一份协议书，为什么在交定金的时候不签协议？

　　朱经理：我们在手术前签了一份手术协议书，不签我们是不会做手术的。

　　记者：在医院的宣传册和医院的墙上，我们看到艾美拥有“中国最庞大的整形美容专家资源库”，十几位名医，为什么到管理部门备案的只有两个医生？

　　朱经理：潘宝华、郭同荣、张树功是我们的常驻医师，其他的医师是定期到我们医院来的。其中潘宝华医生是今年8月来的，还未来得及备案。

　　记者：在你们的宣传资料上，郭同荣和潘宝华都是主任医师，但在管理部门的备案中，郭同荣是主治医师。他们到底是什么职称？

　　朱经理：以前做资料的人对这方面不了解，管理部门已经对我们进行处罚。

　　记者：医院的告示牌上用了中韩双语，宣传册上的艾美医院也拥有一个国际专家顾问团，顾问团成员来自韩国、日本、美国、法国等，艾美医院跟顾问团是怎么合作的？

　　朱经理：我们跟顾问团的专家合作主要是指技术上的交流。

　　记者：今年10月，两个韩国明星来艾美医院做整容，当时的主刀医生是潘宝华吗？

　　朱经理：两个韩国明星做的手术有好几项，潘医生主刀的是其中的几项，具体是哪几项我忘了。

　　记者：你们的宣传册上有“韩国影星跨国整形，艾美专家创造神话”，其中的明星有吴辰爱、柳贤贞、朴恩美等人，这些韩国明星是在艾美医院做的整容手术吗？

　　朱经理：他们不是在艾美医院做的，他们都是潘医师做的，潘医师曾经参与过他们的整容手术，他现在是艾美医院的专家。所以广告上说“艾美专家创造神话”。

　　采访过程中，戴女士回忆，10月24日到艾美医院时，曾经碰到过两个消费者，其中一个来自富阳的中年女士，本来想做鱼尾纹祛除手术，结果艾美的医生却给她做了“抬头纹”祛除手术；另一个消费者是个年轻姑娘，做了抽脂手术后，热敷时护士却把她的腿烫伤了。我们希望，这两个消费者以及其他遭遇过类似手术的，都能尽快与我们联系，电话0571—28855882。我们还将继续追踪下去。