外资银行究竟长什么“模样”?他们怎样拉客户,怎样卖产品?昨天,在《外资银行管理条例》实施的第一天,记者带着这些问题,以客户的身份体验了一回外资银行的服务。
汇丰:
客户主任一对一为你讲解
在位于杭州庆春路和中河路交界处的汇丰银行杭州分行,店门外悬挂的红色横幅正宣传一款保本投资产品。推门进去,总台的工作人员给记者一份纸质宣传资料。一位客户主任头衔的女士出来招呼记者,表示可以详细讲解这个产品。
总台后面是一条长长的走廊,两边分布着多个“客户主任室”。那位叫俞燕的客户主任迅速倒了一杯热水递过来,并拿出一张纸。上面画了四只股票的假想走势图,她说刚给前面一位客户讲解过。该行正销售的这款产品挂钩的是海外四只医药股,俞燕说,一年半到期后,会根据涨幅最低的那只股票收益的两倍兑付给客户,但是如果涨幅最低的那只股票涨幅超过20%,则客户最多只能拿到8%的收益。
记者表示,要比较一下两家外资银行再决定。俞燕表示,从12月11日到明年1月31日前加入汇丰卓越理财的客户,可以获得一些礼品,但汇丰卓越理财的开户门槛是等值5万美元的存款。
东亚:
宁可在最后一天卖产品
在一街之隔的东亚银行里,人气很旺。一天之内,来了好几拨客户,记者了解到,他们都是赶在最后一天来买该行的第二期QDII产品的。
一位女士表示,东亚这款产品11月6日开卖,当时,她在朋友的推荐下找到了东亚银行,银行的理财人员给她这样的建议:由于这款产品的募集期正好还有一个月,这笔美元可以先做一个月的定期存单,存单到期日正好用来购买这款QDII产品,这样还可以多赚点利息。昨天,进进出出的这几拨客户都是类似的情况,外资银行的理财人员会帮他们多赚一点利息,这让客户感觉很好。
明年年底有望涉足人民币业务
记者了解到,目前已有8家外资银行提出本地注册的申请。在《外资银行管理条例》实施首日,银监会将受理这8家外资银行将中国境内分行改制为外资法人银行的申请,其中汇丰银行和东亚银行已在杭州设立分支机构。作为外资银行的分支机构,将在各自法人银行获得相应资格后,对杭州的分号进行授权,在本地开展人民币业务。记者获悉,东亚银行杭州分行已在第一时间向浙江银监局办理相关手续。
业内人士指出,按照原先的规定,外资银行的分支机构需在本地经营两年后,才能申请人民币业务。由于《外资银行管理条例》的实施,外资银行本地注册成功后,其杭州分行经营人民币业务的时间表将至少提早半年左右。也就是说,明年年底前,杭州居民就有望通过外资银行存取人民币,并享受到他们提供的人民币理财服务,而不再受目前100万元这一门槛的限制。