9点56分：挂号，前面有6个人在排队，两分钟拿到挂号单和病历。廊道里设有四个全科门诊，但只有两个诊室开着，每个诊室有两名医生坐诊，每个医生前面都有五六个病人在等候。

　　10点：记者进入3号诊室，前面有4个人，5分钟后，又陆续来了几个病人，多数是老年人。记者发现这些老年人大多是拿着大医院的药方或者直接报一串药名，让医生开方子，随即离开。

　　10点20分：医生询问了症状，看了看扁桃体，听了后背。“病情不是很严重，少开点药就行了，也可以不开药，你家里有没有消炎药？”

　　记者表示家里没药，要不要开药由医生决定。

　　医生开了处方：罗红霉素分散片一盒、半夏露一瓶。

　　10点25分：记者到设在医院门口的电脑药品价格查询台，服务小姐很热心：罗红霉素分散片(23.5元)，半夏露(2.2元)。从挂号到拿药，共花了30分钟。

　　记者感受：这是今年初率先在全国实行“收支两条线”试点的社区卫生服务机构，推出药品零利率措施后，每天的门诊量大增，但也遭遇了一个很尴尬的问题：真正来看病的少，专程来配药的多，很多病人都是到大医院开了方子后，拿到这里来配药。

　　三名医生两个病人

　　下午1点55分：北山街道金祝社区卫生服务站。不用排队，也不用挂号，直接走到医生对面坐下，说了病症。医生表示这只是非常轻微的感冒，可以不开药，也可以吃点止咳露，如甘草止咳露只要2.2元。

　　2点：问诊结束，医生叮嘱说多喝开水、不要吃腥辣的东西，药就不开了。临走时，一位大伯进来，嚷道：“张医生，你看我这病怎么办……”显然对这里的医生非常熟悉。

　　记者感受：这是一家设在社区里的小型卫生服务站，位置比较隐蔽，面积不大，一共3个穿白大褂的医生，记者进去时，只有一位老先生在开药方，一位老奶奶在挂点滴。

　　医生介绍说，由于这里规模小，比较适合社区内需要经常打针吃药的老病号，真正问诊看病的病人并不多，大部分时间还是承担了开药的功能。

　　新闻链接

　　杭州市6个主城区目前有45个社区卫生服务中心，205个社区卫生服务站，周边居民15分钟范围内的服务覆盖面达到93%。省级社区卫生服务中心示范点共有3个(清波街道社区卫生服务中心、长庆潮鸣街道社区卫生服务中心、北山街道社区卫生服务中心)，市级社区卫生服务中心示范点共有7个。

　　社区医院主要承担着基本医疗服务、预防、保健、康复、健康教育以及计划生育技术服务指导六位一体的功能，有别于大医院的主要医疗技术服务。目前，杭州城市社区医院整体来说在全省处于领先位置，在全国则处于第一方阵。但即使这样，一些社区医院的门诊量还是不容乐观，纠其主要原因，还是居民对社区医院的技术力量不信任。