配送店抢走酒水生意 温州23家酒店抵制自带酒水
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2006年12月28日 06:48:25
浙江在线新闻网站
核心提示
近日,温州市23家酒店联合宣布,自明年元旦起,谢绝顾客自带酒水。消息一出,立刻在当地消费者中引起强烈反应。温州市消费者委员会(以下简称温州市消委)联合几个部门,开始做协调工作,并将于今天召开消费者座谈会,听取消费者的意见。
酒店为什么要推出这种“不得人心”的做法?酒店与消费者的博弈,究竟谁能胜出?
风波
23家酒店联手谢绝酒水自带
此次参与“谢绝自带酒水”的酒店共有23家。12月2日,它们在浙江省温州市鹿城区餐饮业协会牵头下,联合发表声明:“2007年元旦起,到我们酒店就餐时,请不要自带酒水。”虽然规定尚未正式实施,但早在一周前,很多“加盟”酒店的大厅里已经竖起了“谢绝自带酒水”的预告牌,并开始“试行”。
一位知情人士透露,谢绝自带酒水的想法在温州酒店业已经酝酿了好几年。11月18日,鹿城区餐饮业协会根据大多数会员企业的要求,召集鹿城区14家餐饮企业负责人进行了专门讨论。在这次会议上,这些负责人达成一致意见:以行规方式谢绝消费者自带酒水。他们还根据实际情况商定了配套措施:凡5桌以上的酒席,酒水应由酒店方按批发价提供。消费者需另支付所消费酒水价格的10% ,作为税收和劳务费。
据了解,“结盟”的23家酒店分属14个餐饮企业,占了温州市餐饮行业80%的份额。因此,酒店的做法立刻在温州消费者中引起了强烈反应,很多人表示无法接受。
“年初预订酒宴时,预订单上写明‘酒水自带’,哪有说谢绝就谢绝的!”温州市民李女士的女儿下月就要结婚,在某酒店预订了20桌婚宴,李女士早早买好了价值3万多元的酒水。这家酒店加入“谢绝自带酒水”联盟后,李女士心急如焚:这3万多元的五粮液和葡萄酒怎么办?李女士和酒店协商,结果是除五粮液可以自带外,其他酒水要由酒店提供。
一气之下,李女士向有关部门投诉。而类似李女士这种情况,在温州还有很多。
来源:
浙江在线-今日早报
作者:
章建森 陈冠华 翁卿仑
编辑:
朱小燕
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