到商场购物,你注意过商品的产地吗?明明是国外的知名品牌,真正的产地标注的却是“made in china”(中国制造)!在中国制造的“adidas”、“nike”等产品到底是算洋货还是土货呢?相信大部分消费者都会以国外品牌的标准来对待它们。但近年来,洋品牌的一系列“反常”行为,着实减弱了我们对品牌的信赖度。从含苏丹红的肯德基到重金属超标的SK-Ⅱ,以及近期在浙江销毁的国外知名品牌皮鞋,被曝光的这一切似乎正在逐步颠覆我们一贯“崇洋媚外”的品牌意识。
洋品牌遭遇信任危机
国外知名品牌的产品在国人心目中一直是高品质的代表,不少人不惜重金高价购买。可是近年来,一些洋品牌的产品质量问题屡屡被曝光:美国润明水凝护理液存在危险;日本索尼六款数码相机被全面召回;“雀巢”婴儿奶粉含碘量超标;肯德基出现“苏丹红”食品;芬达、美年达等含有可产生苯的防腐剂;鲨鱼、都彭等国际知名品牌服装在浙遭下柜处理;最近,一批从西班牙、意大利等欧盟国家进口的名牌皮鞋包括Clarks其乐、STRADA(莱仕)、佐治等,因质量不合格在浙江被集中烧毁……知名洋品牌产品屡屡陷入“质量门”,不知在国人心目中其地位是否开始动摇。
据了解,洋品牌产品有的是全进口的产品,有的是在销售国生产的贴牌产品。在国内,很多人对洋品牌特别“关照”。不可否认,洋品牌因其管理规范、品质有保证一直受到消费者的信赖。然而,现在情况已经发生了变化。
浙江省工商行政管理局新闻中心常务副主任叶建华说:“经过这些年的严管理、高要求,国内的产品质量有了明显提高。在几次检测中,国产品牌的质量和产品标识等都为合格,反而是同时检验的许多进口产品出现了不合格的情况。”叶建华特别说明,公开曝光的进口产品,都是经过工商部门调查后,确认是从国外进口的产品,如果原产地不在国外或不明确,抑或是假冒进口产品的,也不在进口产品存在问题的曝光范围之内。
“一直以为洋品牌产品的质量肯定是过关的,现在看来也不尽然。不知道是因为以前的质量好,现在洋品牌掉以轻心,还是因为现在监管更严,媒体曝光增多的缘故。”在杭州某事业单位工作的方小姐说,“也许是被宠惯了,有些洋品牌在发现问题之后仍表现出‘傲慢’的情绪,看来对待洋品牌还要理性一点。”
浙江大学国际经济研究所所长、经济学院教授、博士生导师赵伟分析说,过去由于价格等因素,中国对某些进口产品的要求偏低,一些二流甚至三流产品进入了国内市场,有很多还是被淘汰了的产品。随着经济的发展,我国逐渐跟国际接轨后,中国市场出现了很多替代产品,其品质和售后服务等并不亚于洋品牌。但跨国公司并没有很快意识到这个问题,本应随之提高的行业标准,却因他们过于自信而在华频频遭遇信任危机。
谁助长了洋品牌的气焰
然而,洋品牌在中国遭遇“质量门”绝非仅仅因为跨国企业没有自我调整,那么更大原因在哪里呢?
据报道,最近在上海的淮海路等一些中心商业街升级改造过程中,民族品牌因“血统不正”纷纷被挤走,取而代之的是鱼龙混杂的“海外品牌”,有些是不知名的国外品牌,有些是挂着“外国身份证”的国内产品,有些甚至是国内企业申请注册的“洋品牌”。他们带着洋文,打着国际品牌的旗号,再定一个中高端的价格,就来蛊惑消费者了。
有关人士透露,一直以来,我国一些地方和一些部门,对洋品牌常常十分“放心”,为其开辟“绿色通道”,对其质量的检验、监管和处罚力度很多地方不到位,与国际脱轨,再加上跨国公司在中国等发展中国家的运作存在歧视性经营和双重标准等问题,致使洋品牌铤而走险。