轻工类产品投诉最多 装饰材料投诉上升最快

　　省质监部门发布年度质量投诉报告

　　浙江日报杭州1月22日讯(通讯员 肖扬 记者 汪成明)　今天，省质量技术监督局产品质量投诉中心发布的2006年度质量投诉报告显示：轻工类产品的投诉最多，占到投诉总量的18.2%；而建材类产品中装饰材料投诉量上升最快，与上年同比上升了8.9%。

　　轻工类产品投诉主要集中在洗涤化妆品、皮衣皮革制品和小家电等。该类产品投诉问题主要涉及质量不过关，产品使用功能与说明书不符等。办公通讯类产品位居投诉率次席，其中手机投诉占到该类投诉总量的65%左右。

　　建材类产品中装饰材料投诉成为新热点。据不完全统计，与上年相比，该类投诉量上升了8.9%左右，投诉对象主要集中在家庭装修用的木质地板、木质板材及使用的涂料质量问题上，部分还涉及装修过程的施工质量问题。机电产品类的汽车质量投诉呈大幅上升，主要表现在发动机性能质量问题以及汽车“三包”服务不够到位。

　　据介绍，我省质监系统2006年共受理各类产品质量投诉6335件，涉案货值5333万元，为消费者挽回经济损失2944万元，分别比上年同期上升32.4%、23.7%、34.6%。