宠物狗能带上火车,但要办托运而且主人要和狗狗一起进货厢
买不到车票,又赶着回家,怎么办?有些人动起脑筋:去买张站台票,上车补票。
但春运期间的站台票抓得很紧。昨天我们在杭州火车站赵红卫服务台体验了一天的问讯服务,大约一半人都会因不符合条件不能购买。
站台票一元一张,要求是:一张车票只能购买一张,而且必须是当趟列车发车前两小时内购票有效,去早了,不卖!
为什么有这么多规定?旅客有意见,服务台的翁慧、王琴和小孔三个人一遍遍解释:现在客流量太大,很多车都是满员或超员运行,站台票再不控制,想上车补票的人更多;而且站台狭窄,送站的人太多,也不安全。
一切为了安全考虑。前阵子杭州火车站宣布,春运期间不发售站台票,但昨天翁慧告诉我们,目前(春运还没正式开始)火车站客流高峰已经渐渐显露,铁路方面会根据情况随时停止站台票发售,所以要进站送人、接人的最好到咨询台询问一下,提前做好安排。
为了保证不断人,翁慧她们11点刚过便轮流着去吃饭,始终保证有两个人在前台接受问讯,碰到人多的时候,我们也帮着忙活。“转签到售票大厅1号、5号窗口,退票到2号”,都成了顺口溜,但一碰到专业问题,比如去衡阳最快的是几点?下午四点到五点间去嘉兴的有哪几趟,就答不上来了。干了20多年铁路工作的翁慧一张嘴就能报出几点几分到几号站台候车,让我们见识了专业的素养。
但专业人士也会碰到新问题。新问题是:我能不能把宠物狗带上车?“不能进车厢。”翁慧她们给出明确答复。那怎么办?建议办托运,具体怎么操作,她们也不清楚。
我咨询了中铁快运杭州营业部业务经理戴宁。
戴宁说,狗狗可以办托运,价钱也不贵,比如到北京,20公斤以下的一般40多元就行了。但必须符合两个条件,一是出具农业部门的检疫证明,二是主人必须一路上看管住狗狗,换言之,必须和狗狗一起待在货厢里,照顾狗狗的吃喝拉撒,因为工作人员不了解狗狗的生活习性。虽然货厢里也有通风设备,但十几二十小时待下来,还真是考验人。所以目前办这种托运方式的,多是工作目的,真带宠物狗回家的,几乎没有。