大学生刘杰在客户家里擦玻璃。 王增芳 摄

　　“大学生也来做家政服务！”宁波江东锦苑小区的王女士打开房门，吃惊地发现请来的钟点工竟然是位男大学生。昨天早晨8点半，在王女士家中，九江职业技术学院大学生赵仁磊开始了三个钟头的家政服务，任务是打扫厨房和卫生间。

　　眼下正是春节前钟点工市场的旺季，110名即将毕业的外地大学生近日从江西陆续来到宁波美乐门家政公司，成为公司一员。如此规模的大学生来甬从事家政服务业还是第一次。

　　家政公司

　　招来百余大学生

　　去年11月底，江西九江一场大型大中专毕业生招聘会上，徐建国没有想到自己家政公司的招聘反应如此火热，“当时报名非常踊跃，公司的网站点击率也达到上万次。当日，就有110名男大学生与公司达成了用工意向。这些大学生大部分是江西九江学院和江西九江职业技术学院的学生。

　　记者从招聘表上看到，他们的专业也相当不错，有营销策划和商务管理、电子商务、国际经济与贸易、工商管理专业，甚至还有法律和注册会计师专业。

　　说起招聘大学生的目的，徐建国说公司此举主要是为了储备人才，公司将从这些大学生中挑选管理人才。进入公司的大学生经过必要培训后，将全部从钟点工、配送工等岗位做起，在这期间，公司为他们提供食宿等必要的生活条件，而且还发给月薪，待这些大学生正式毕业后，视其工作态度及自身条件安排相应岗位。

　　不到2个月

　　首批大学生走了一半

　　这110名大学生中已有两批共17名大学生进入了公司工作，但两个月不到的时间，已经走了9名。

　　抱怨工作太累是一些大学生离开的原因，还有一些人认为大学生搞家政是件“丢份”的事，这种压力最直接的就来源于这些大学生的父母。王同学是海南人，前几天刚刚离开美乐门家政公司。记者联系到这个不愿透露名字的王同学，在电话里，他显得有些无奈：“爸妈说，大学生出来给人搞卫生，很丢面子。他们说家里又不缺我这点钱。后来我在干家政的时候扭伤了两次腰，父母更是不愿意了。”

　　留下来

　　为以后做管理作准备

　　而留下来的大学生则在经受住劳累后有了新的感受。

　　刘杰今年22岁，在江西九江职业技术学院学的是注册会计师专业，到家政公司工作已有十几天。昨天上午，记者来到江东彩虹四季小区一户人家时，他正在擦玻璃。刘杰说当时美乐门公司到学校招聘时说好要从一线做起，因为自己之前对钟点工不太了解，所以也没有想太多，但真正干了才知道当好一个钟点工也不容易，像第一次擦洗坐便器时，就觉得没法忍受。刘杰说他并不后悔，他认为家政是一个很有前景的行业。

　　现在刘杰每天在客户家做好清洁工作的同时，还会注意留心每个客户家的面积、家具布局、需要清扫的内容等，然后再记录下打扫的时间。他说这主要是为以后做管理工作做准备，这些数据对今后怎样评估钟点工的工作效率有帮助。

　　昨天晚上6点半，赵仁磊回到住处，一身疲倦。可是他还是坚持着翻开记事本，和同寝室的同学李天友讨论起各自在今天家政服务中的体会。在赵仁磊的记事本上，记者看到赵仁磊这几天写下的“家政服务之我见”：如果我作为管理者，首要解决的问题是提高家政服务人员的素质修养。目前家政服务业仍是一种没有技术含量的工种，为了让客户更满意，必须从服务质量上入手。可以把家教也融入家政范围。

　　专家观点:就业观值得肯定

　　“大学生找工作不是单纯地‘等、靠、要’，而是到基层工作，从一线做起，这种就业观是值得肯定的。”浙江大学理工学院法律与传媒分院何镇飚副教授认为，从宁波的实际情况看，高质量的家政服务人员是稀缺的，而市场的需求对大学生来说就是一个机会。从美国等发达国家的情况看，大学生就业的行业中第三产业最多，今后服务业将是大学生就业的主流。

　　业内反应:带来行业震动

　　这批大学生的出现也给行业内部带来不小震动。

　　“他们来了，让我觉得自己的工作还是很重要的。”湖北来的钟点工严女士这样认为。一家月嫂公司负责人认为，大学生加入家政服务行业，对提升整个行业水平还是有帮助的。宁波江东一家家政公司的负责人则表示，他对大学生从事家政行业并不看好，认为很难有人真正愿意留下来。

　　客户看法:赞否不一

　　“对人有礼貌，干得不错。”锦苑社区的王女士对大学生的工作表示满意：“有些大学生坐在家里吃老人的，和他们相比，这些大学生是好样的。”

　　“如果是我自己的孩子，绝不会让他去干这个，要不读那么多书有什么用。”家住日月星辰的林先生觉得有点浪费人才。记者在公司采访时，刚好遇到来请钟点工的谢女士，她不解地问：“搞卫生要那么高的学历干什么？要是长期请保姆和管家之类的，我才会考虑这些大学生。”

　　大学生看法:这是个职业缓冲

　　赵仁磊说：“从事什么样的职业无所谓，关键是可以给自己增加一些社会经验。可以锻炼自我、提高能力，把每件最简单的事做好，以后才能做不简单的事。”他们认为，从事家政服务的大学生升值空间很大，能以此为跳板做层次更高的工作。

　　因为就业形势严峻，一些就业困难专业的学生已经开始对家政工作改变看法。李天友说：“用一年时间当家政员，既可以了解社会，又可以寻找机会，不失为‘就业缓冲’的好选择。