早报讯“我们旁边那个出租房里的人，老是要闹到大半夜才安耽，民警好不好帮着管管？”、“现在社区有8个门9个岗，硬件上去了，但保安分属不同部门，素质参差不齐，能不能将体制理顺，让他们发挥‘保护神’的真正作用？”……

　　昨天是全省开展“警民相约警务室”活动的第一天，15000余名民警在各社区、农村警务室参与活动，问计于民，普及安全防范知识、提供咨询服务。记者现场采撷了几个镜头。

　　出生年月问题当场答复

　　昨天一大早，杭州下沙经济开发区高沙社区的警务室门口，来了一位李老太。由于子女搬迁，1991年，她从德清来到高沙社区，当时此地属余杭管，户口迁移中，由于失误，李老太新户口上的出生年月，比实际晚了三个月。最近社区在办发放养老保险金的事，老人要按原出生日期办，碰到麻烦。

　　李老太现场咨询后，民警仔细了解，与原住地社区及派出所联系，与民政部门核实，认为李老太反映的情况属实，当场给了她近期到公安分局办理更改的答复。

　　巡防力量不能各自为战

　　在杭州闸弄口新村，社区民警带着几名保安在巡逻。“跟着民警巡逻，感觉挺能长进的，上次处理一个入室盗窃的事，怎么保护现场我们就很有数啦，不像以前一大帮保安挤进现场，一个不当心，就把现场破坏了。”一位保安说。

　　闸弄口派出所的冯教导员说，一个派出所辖区面积不小，社区警务室就好比是派出所的一个个触角。“市民遇到事情，我们的触角要先感知到。”警务室如何发挥作用？就是要整合社区各项资源。“比如，社区的巡防力量不能各自为战，警务室今后要把这个关系理顺。”

　　“这就是居民和我们社区民警在警务室聊出来的点子，呵呵，效果挺好的。很多居民都说保安现在文明多了。来，大家再提提意见。”冯教导员对着警务室里围坐的居民们说。

　　杭州上城公安分局小营巷社区警务室现场，气氛也很热闹。“能不能让社区民警有更多的时间在警务室？”市民郭师傅提出建议。自2001年社区设立警务室以来，居民们发现，现在越来越离不开社区民警，家里有啥情况，都爱往警务室跑。

　　社区周主任说：“时间长了，社区民警和百姓的关系越来越熟，关系也越来越好，老百姓有事都爱找民警，百姓们还选了李警官当社区的副主任。