莫干山路、教工路、浣纱路……这几天,“华捷票务”的老顾客王先生,被一个简单的地址“整”得晕头转向。他想上门去讨个说法,却硬是找不到“华捷”公司的确切地址。
“既然光明正大地做生意,为何不敢见人。这到底是家什么公司?”王先生在早报热线里纳闷地说道。
王先生自述
我是一名大学教师,在网上查询了“杭州华捷票务服务有限公司”的相关信息。从去年暑假开始,就经常向他们订购机票。
多付的100元是手续费吗?
去年11月底,我又向他们购买了两张往返广州的机票。送票的小伙子还随身带来了一张收据。因为一直挺信任他们,我付了1140元钱后,也没仔细检查机票和收据。
2月4日,出差回来已整两个月了,我打算要去报销差旅费,就又重新找出那两张机票。奇怪的是,我这时才发现两张机票的价格并不一样,加在一块才1040元钱。而我记得,收据上明明写的是1140元啊。
这到底是怎么回事?我连报销单都没办法填写了。机票和收据金额不符,这还是第一次遇到。
其实,在发现这个问题前,我还在“华捷”订购了三张飞往深圳的机票。
他们送来机票前,问我要不要买保险。以前我都是在机场买的保险,这次心想也是老生意了,就打算在他们公司买一次。
可后来发现,他们送来的并不是保险单,而是三张保险卡。我买的只是每份20元的保险,而这些卡的面额都是35元。听他们说,保险卡要上网注册过之后才能使用。另外,他们连收据都没有给我。
“华捷”,你到底在哪?
2月6日,我打算去华捷票务公司要个说法。可一找他们的名片,却发现两张名片上的地址根本不一样,一个是“莫干山路97号”,另一个是“教工路北口4号”。
我先到莫干山路上找,可折腾了好久,就是没发现这家叫做“华捷”的票务公司。实在走不动,我问了附近的居民和保安。可他们竟然告诉我,莫干山路上并没有97号。
按照名片上的联系方式,我给“华捷”吴经理打了个电话。他那时又说,公司地址其实在浣纱路。
后来,我也去了浣纱路,可还是没有发现。在浣纱路上找到了一家航空售票点,但是那边的工作人员都说没听过叫“华捷”的公司。
出人意料的是,我正打算离开售票点,竟然碰到那个经常给自己送票的小伙子。当时感觉他也是在买机票。
我上去就问,“卖保险卡怎么可以不给收据?”他吓了一跳,可咬定说没有收据。后来,还掏出了60元钱,把买保险的钱退给了我。
我紧接着又问他100元钱的事情。他面露难色,说自己也不清楚,随后还用手机拨通了吴经理的电话。
那个吴经理认为责任在我,怪我拿票的时候不看清楚。还叫嚷着说“以后还要不要买机票”。
真想不通,如果是一家正规代售票公司,为何如此神秘。