该回家的大都回家了，这两天的长途车票也差不多卖完了。记者昨天在杭州火车站售票大厅看到，退票窗口的队伍首次超过了售票窗口，客流量也有明显回落，比前天少了近2000人。据车站介绍，从春运开始到现在，铁路杭州站共累计发送了旅客近69万人，预计从初四起将逐步进入民工返程高峰，这段时间出行的乘客要早作打算。

　　退票的比买票的多

　　在售票大厅里，买票的人一天比一天少。记者昨天中午在售票大厅看到，每个窗口前的队伍都只有几米长，而一旁退票窗口前的人气要远远高过它。售票大厅的前几个窗口已经被开辟为专门的退票区，与其他售票窗口之间用栏杆隔开。

　　吴小姐因为临时有事改变了行程，原来买的到湖南的车票就没有用了，排了几十分钟的队，吴小姐终于把票退了。吴小姐说，“损失点手续费总比整张车票作废好。”

　　另外，前几天还人气很旺的转让区昨天也搬到了离售票处最近的楼梯口。由于这两天买票的人少了，而这里离售票大厅最近，不少买票的和退票的人都会从这里经过，在这里叫卖自己的车票是最方便的。另外，帮忙识别车票真假的车站工作人员也跟着来了。

　　汽车票源相对充足

　　这几天杭州四大汽车站的客流一天高过一天，售票窗口、候车大厅、转乘点、出租车上客点都是拥挤的人潮。记者昨天在汽车东站候车大厅看到，每隔几分钟就会有车子发出，一拨又一拨的旅客在工作人员的引导下有序上车。

　　汽车的票源要比火车票充足多了，基本上可以满足大家的需求。如果东站售票大厅里排队的人比较多，不妨去车站外部的17号-22号售票窗口试试，而且车站内还有上海、宁波、绍兴方向的专售窗口。

　　初四起逐步进入返程高峰

　　据介绍，杭州站近期还是以长途客流为主。近两天短途客流有增长态势，特别是上海、宁波、绍兴、余姚、诸暨、义乌、金华等方向。车站也提醒在春节期间准备探亲访友和出游的旅客能及早安排，提前购票。除了南北售票大厅售票窗以外，车站进站大厅门口两侧分别设有应急售票窗口，以方便旅客购买短途车票。

　　铁路杭州站预计，2月18日到3月14日节后运送的客流主要为旅客探亲流、学生流、中转民工流和我省外出劳务经商客流，主要去向为宁波、温州、金华地区和上海、江苏等地。

　　初四起，返杭的民工流将提早，而我省今年外出经商、劳务客流预计也将提早返杭，从而使节后学生流、民工流、经商流、旅游探亲流发生重叠。届时，杭州站到北京、西安、广州、东北等方向的车票将较为紧张。