“我们选了一个湖景套餐,整个色调和造型搭配不错,而且只要四五千元,蛮划算的,在上海这个档次的婚纱摄影至少要1万元。”几天前,28岁的上海人小陆和女友小沈从上海赶来杭州,他们在网上看中了杭州百合影楼的一个婚纱摄影套餐。与小陆一样,最近来杭州拍婚纱照的上海人有很多,来自佳丽、巴黎春天、百合影楼等杭州知名影楼的统计显示,2006年开始来杭州拍婚纱照的外地人越来越多。由于婚纱摄影费用不小,有的年轻人事先通过网络比较一番,最后选择了性价比最高的杭州影楼。
上海人小陆的经历,是2006年杭州婚庆行业网络销售迅速升级的一个缩影。随着互联网时代的全面到来,原本更多依赖于门店销售的婚庆行业,也在这一年里纷纷加入网络销售的竞争中来。
杭城影楼率先举起网络大旗
“2006年中期我们公司成立网络销售部,我们是杭州第一家成立网络销售部的影楼,在国内可能也是最早的。”杭州佳丽婚纱摄影的李经理告诉记者,最初成立网络销售部只是作为一种尝试,让顾客多一条了解信息的渠道,但半年多来的网络销售状况,让公司领导层感到意外。“2006年我们大概做了几百对网络客户,这个比例在整个影楼的销售额中占比不算大,但上升趋势非常明显,一开始我们把网络销售定位于门店销售的辅助手段,现在看来,过不了几年这个格局就会有变化。”李经理说。
继佳丽婚纱摄影之后,杭州百合影楼随即成立了专门的网络销售部。“以前我们对网络销售不大重视,毕竟影楼一直以门店为主体,但从2006年开始,我们公司的营销战略把网络放到了一个重要的位置。”日前,百合影楼的余经理表示。据介绍,2006年至今,来百合影楼拍照的网络顾客大约有四五百对,“这四五百对里有一半是外地人,尤其上海人特别多。在上海,影楼婚纱照价位多在1万-2万元之间,我们杭州影楼的价位多在3000元-6000元,通过网络对比,很多上海人觉得还是来杭州拍照划算。”
据百合影楼网络销售部负责人陆小姐介绍,影楼网络销售,除了建设自己的网站外,QQ平台和网络团购的作用也越来越大。“我们2006年网络销售最大的一单生意,是一位网友发起的,后来他建了QQ群发起团购,那一次我们做了近200单,几乎占去年网络销售的四成。”陆小姐表示,目前他们已经在网站上建立了在线QQ咨询和定单平台,网友可以直接在线交流并下定单。
婚庆公司比影楼更依赖网络
“我们是从2003年开始做网络销售的,在杭州,婚庆公司和影楼有本质区别,杭州的影楼基本上已经实现规模化经营,他们更依赖于门店销售。相比之下,杭州的婚庆公司相对都比较小,门店销售需要大额的前期投入,这方面多数杭州婚庆公司都没有实力。”杭州风尚(婚庆)文化传播公司朱经理认为,正是杭州的婚庆公司由于先天不足,使得诞生之初就更依赖于网络销售。
对此,杭州乘龙婚庆有限公司的一位负责人表示,杭州人选择婚庆公司,除了亲戚朋友之间口耳相传,最主要的营销途径就是网络。“婚庆公司的项目比影楼多得多,包括婚礼策划、婚礼司仪、婚礼摄影、婚礼摄像、婚礼用花、婚礼用车等等,项目一多,推广起来就比较麻烦,一般情况下很难通过传统媒体详细宣传,而借助网络可以解决这个问题。”他告诉记者,由于现在结婚的人基本上都上网,婚庆公司的网络销售可以说正对口。据介绍,除了建网站外,婚庆公司的网络销售还有很多方法,比如策划集体婚礼、在百度等搜索引擎上让公司有个好位置、利用友情链接等等。
网上定购比门店定购更便宜
婚庆业网络销售火了,传统门店的销售情况是否会受到影响?杭州佳丽婚纱摄影的李经理说,影响肯定是有的,但对影楼来说,目前网络销售仍然只是辅助手段,对门店暂时不构成威胁。杭州风尚文化传播公司朱经理表示,网络销售对传统门店的冲击,主要来自于价格,他说,“网络销售可以省去很多中间环节,包括宣传费用,所以从成本来看,网络销售的成本必然更低,相对应的售价也更便宜。”
百合影楼网络销售部负责人陆小姐证实了朱经理的说法,“从我们目前的销售情况看,网络销售虽然占比不大,但每个单子的净利润比门店销售高不少。”陆小姐认为,由于节省了很多中间成本,网络销售价会比门店价更便宜。同时,由于网络销售价格透明、统一,更符合现代人的消费心理,因此从整个婚庆行业的发展来看,网络销售将是大势所趋。