早春温暖而喜庆的阳光，为杭州迎来了近80万名游客。来自杭州市旅委的统计数据显示，大年初三一天，杭州各景区、景点共接待游客78.94万人次，比大年初二的65.48万人次增加了20%。这个数字也比去年春节长假最高峰——大年初四的近50万人次增长了近60%。这个数字也是近年来杭州景区在春节长假期间单日接待游客人数最多的一天。

　　西溪湿地、龙门古镇

　　游客爆增

　　其中，西湖风景名胜区管委会所属公园景点共接待游客58.44万人次(免票公园景区接待人数为42.55万人次)；之江国家旅游度假区共接待游客3万人次；雷峰塔景区接待1.51万人次。昨天，西溪国家湿地公园的游客数量也较年初二大大增加了近千人次，达到了5400人次；富阳龙门古镇景区接待的游客数量也比大年初二增加了1000多人次，达到了2580人次。

　　去年1月29日，农历大年初一，杭城迎来了一个难得的大晴天，最高气温超过了18℃，西湖景区共接待游人39.43万人次。专家分析，之所以昨天西湖游客数量之多大大超过去年，并创下了春节长假的单日历史最高纪录，除了天气晴朗、春光明媚的原因之外，还与自驾车前来的外地游客大大增加有关。去年大年初一这一天，虽然天气晴朗、春暖花开，但由于许多外地游客还在当地走亲访友，因此游客大军以杭州本地及附近县市居民为主。而今年大年初三，许多外地游客已结束必需的探亲访友，因此正好趁天气晴好自驾车前来，致使杭州及周边景区短线游客大大增加。

　　出城人数

　　大大超过进城的

　　昨天，铁路杭州站共运送旅客6.63万人次，其中进港1.44万人次(大年初二为4.09万人次)，出港5.19万人次，加班运送3447人次。杭州萧山国际机场进港1.42万人次，出港1.38万人次，其中加班航班运送旅客1298人次。市公交总公司出车3587车次，共运送乘客144.54万人次，比去年同期增加了121.68%。东、南、西、北四大长途汽车站的入城客车为1311辆次，运送旅客数55504人次，出城客车1345辆次，运送旅客56599人次。

　　从上面一系列数据看，昨天虽然坐火车来杭的人数大大减少，仅为前天的1/3，但来杭游玩的旅客人数却在大幅增加。业内人士估计，未来几天，自驾车来杭的外地游客还将大大增加，景区停车位将全面吃紧。、

　　投诉电话

　　一天只响了两次

　　昨天，杭州市假日办的值班电话继续“冷清”，一共接到游客咨询、求助等来电20件，投诉也只有两件，目前都已处理完毕。此外，24小时开通的杭州旅游服务热线“96123”共接到111个咨询电话，其中投诉电话只有两个。(2110401)