银行里，一对一为客户提供理财服务目前已经十分普遍，但一对一为外来务工人员提供职业指导服务，却还是新鲜事。昨天，位于长乐路的杭州市人力资源开发中心二楼大厅里，挤满了来自全国各地的外来务工人员。该中心负责人告诉记者，从昨天的情况来看，外来务工人员求职已经明显升温，为此，今年该中心特别为外来务工人员推出一对一的职业指导服务。

　　十大工种招人最多

　　“上午来求职的人非常多，我们这里挤都挤不进来了”，一位职介所的工作人员描述了外来务工人员求职的火爆场景。

　　据杭州市人力资源开发中心负责人介绍，中心是大年初七开门的，头两天日均人流量大约2000余人次，而昨天，前来求职的外来务工人员明显增多，全天估计在3000人次以上。“前两天许多企业还没开工，很多外来务工人员也还没到杭州，所以人流量不多”，该负责人说，“根据以往的经验，接下去求职者肯定会越来越多，预计到元宵节前后达到高峰”。

　　为了引导外来务工人员顺利择业，该中心还特别为外来务工人员提供了招工工种、求职工种排行榜。在招工工种排行榜上，前10位依次是：力工、生产运输设备操作工、餐饮服务人员、裁剪缝纫工、农林牧副渔水利生产人员、安全保卫人员、商业服务业人员、餐厅服务员、营业员、车工。

　　面对面为民工解惑

　　去过杭州市人力资源开发中心的外来务工人员中，有不少人对紧挨着职介所的一间小房间产生了浓厚的兴趣。在这间提供免费服务、挂着“职业指导室”牌子的房间里，一面墙上贴着劳动法知识和政策，另一面墙上贴着求职技巧和经验。旁边的小书架上，放着各种有关社会保险及劳动法的指导类书籍。中间的办公桌上，还放着不少可以免费赠送的就业指南。

　　房间的主人，是该中心职业指导师刘居优。在这里，他每天要回答许多各种各样的问题。“小问题很多，比如哪里在招锅炉工，驾驶员招不招，某公司的招工摊位在哪里之类的”，刘居优介绍，“大的问题，就涉及拖欠工资、不签劳动合同、不缴社会保险等等”。

　　据杭州市人力资源开发中心负责人介绍，去年开始，该中心尝试以上大课的形式为外来务工人员提供群体职业指导，全年共开办职业指导讲座78场，听讲人数达3000余人。在此基础上，今年，该中心又专设职业指导室，为外来务工人员提供一对一的职业指导服务。“一对一的对话形式，能够让外来务工人员消除紧张感，更有利于沟通”，该负责人说。

　　据介绍，一对一的职业指导服务，包括讲解法律知识、疏解求职压力、规划职业生涯，以及普及安全生产知识和在杭务工的基本常识等等。