在浴室洗澡时不慎摔倒受伤，个人该不该承担责任？近日，嘉善县干窑工商所在处理这样一起投诉时，依法认定个人承担部分责任，浴室方面承担受伤者全部医疗费300元。

　　2月17日，陈某和朋友到嘉善县杨庙镇某浴室洗澡。让人没想到的是，陈某洗完澡后下楼梯时踩空台阶摔倒，右脚疼痛且无法行走，其被送至杨庙卫生院做了简单固定后，再被送至嘉善职工医院做CT及X光检查，医院诊断为右脚踝骨折。此后陈某与浴室交涉，认为自己在接受浴室服务时摔倒，浴室应负主要责任，提出要浴室一次性赔偿4000元，包括可能发生的医药费、误工费、营养费等费用。而浴室方认为陈某系成年人，且摔倒现场并无湿滑，因其不小心，摔伤导致骨折的过错责任主要在其自身。2月21日，陈某投诉至干窑工商所，经初次调解无法达成一致。

　　为此，干窑工商所执法人员到杨庙卫生院了解情况，多次电话询问陈某伤势，并积极和浴室方面协调。执法人员在浴室现场查看并询问浴室里的顾客后，了解到摔倒的楼梯台阶上一直铺有防滑地毯，没有湿滑现象，一级台阶高度大约是15厘米，但浴室经营者没有在醒目处标注诸如“注意台阶，小心摔倒”之类的警示。浴室经营者承认管理上存在一定漏洞，但陈某要求赔偿数额过大，无法接受，但愿意接受调解。同时，执法人员在确认陈某伤势恢复较好时耐心分析，指出其摔倒导致骨折自己也要承担相应责任。

　　3月1日，双方坐到一起接受调解。执法人员希望浴室经营者多从保护消费者权益上考虑，给予消费者适当补偿，最终双方达成了一致意见。