缙云直属工商所近日调解了一起烫发造成头发脱落的纠纷，消费者获赔3300元。

　　3月6日，缙云县五云镇刘女士来到直属工商所投诉：其在2月26日到一美发店做离子烫，店主给她使用一种由广州某化妆品公司生产的专业美发品，在使用半小时后就出现头发脱落现象。之后，每天都有脱发现象发生，额头、头顶处明显脱光。请求消协调解，赔偿伤害损失。

　　缙云直属工商所接到投诉后，遂向经营者陈某进行调查，证明刘女士反映的情况属实。在当天出现头发脱落现象时，陈某就陪同刘女士到医院就诊，医院诊断为：头发灼伤。本以为不很严重，陈某支付了300元医疗费，双方无异议。之后，刘女士每天都发生脱发，又向陈某提出5000元的赔偿和到外地进行治疗的要求。但双方协商不成，刘女士投诉到直属工商所。

　　缙云直属工商所又调查该产品的供货单位。该单位负责人说，陈某未按使用须知的要求去操作，美发品用量过大，烫拉头发时间过长，烫发剂直接接触头皮。经协商，陈某赔偿刘女士3300元。