早报讯“我们带着儿子去做产后检查,结果医生把普通灯与紫外线灯的开关弄错了,孩子被紫外线照了15分钟,回来后严重脱皮,我们要求医院赔偿。”昨天,杭州人曹女士在与医院交涉未果后,向12345投诉。
婴儿被紫外线灯灼伤?
昨天,曹女士对记者说,1月22日,儿子出生50天时,他们带着宝宝到上城区妇幼保健院做产后检查,轮到她的时候,老公抱着孩子到隔壁房间去等了,“他跟我说,当时就看到一名医生打开了房间的灯,15分钟后,另一名医生进房间,说是发现错开了紫外线灯的开关,这时我老公才晓得,刚才打开的并不是普通的日光灯。我们去找开灯的医生要个说法,可对方死活不承认。我们又去找他们钱院长,院长说,在他们医院出事情的话,哪怕摔一跤他们也会负责,还说被紫外线灯照10来分钟不会有问题,我们如果不放心的话,可以在婴儿洗澡日去做检查。”
没过多久,曹女士的宝宝出现皮肤痒、左脸和脑门脱皮等症状。省妇产科医院新生儿科的医生检查后说,宝宝可能得了湿疹。宝宝的外婆以前是幼儿园教师,她觉得不大可能,就又带着孩子到省儿童医院专家门诊就诊。医生看了孩子的病情后,确诊为紫外线灼伤,并开了药。
孩子目前已恢复健康
昨天,我们来到上城区妇幼保健院。钱院长表示,院方已经尽到责任了:“孩子被紫外线灯照了,尽管我们的医生否认开灯,但病人在我们医院出了事,我们会负责的。”
2月1日,医院副院长和医务科长到曹女士家拜访。“当时孩子的状况良好,颜面皮肤光滑,双眼也不红肿,也没有流泪,更不怕光。因为家长担心孩子的视网膜受到损害,我们约定第二天陪他们到省儿童医院看眼科专家门诊。医生检查后也表示,孩子无紫外线损伤眼睛的征象。”
在医院方看来,这一趟跑下来,两方都皆大欢喜了。
一纸证明让风波无法平息
那既然孩子的健康问题已经解决,为什么风波还没平息呢?记者调查发现,问题出在一张证明上。
曹女士要求院方提供一个证明,证明孩子在该院照射过紫外线灯,“现在没事,谁能保证今后没事,万一到时候对孩子的脸和眼睛有影响,我们去找谁?要是院长换了,新院长不承认这个事怎么办,我需要这个证明。而且孩子毕竟受了伤,赔偿也是应该的。”
院方则表示,孩子的健康是第一位的,他们从未表示不负责,“我们会把《医疗争议投诉上报登记表》反馈给病人的。要赔偿的话,家长要提供相关病历,以确认是紫外线灼伤造成孩子脱皮的。”
记者将这层意思转达给曹女士后,她表示会尽快提供病历复印件给院方,以协调解决此事。