前天下午4点许，浙江交通之声反复播报一则求助消息，一位84岁美籍华人与旅游团走失，希望知情者提供线索。浙A·T3689的周师傅听到了这一消息，但没想到，之后旅游团的导游刚好坐了他的车，接上了老人，并又到河坊街吃晚饭。昨天一早，周师傅给记者打电话，一定要说说这件事儿。

　　前天下午3点左右，体育场路环城西路口，下城交警三中队民警陈智升遇到一位头发花白的老人。老人中文不算太流利，他问陈警官：“附近有没一个很高的酒店？”老人说他从美国来旅游，和10多个人在一家酒店吃中饭后，想到西湖逛逛，结果迷了路。

　　下着雨，有些阴冷，陈智升把老人领到边上一家银行休息。同时，马上报告大队指挥室。

　　陈智升骑着摩托车，沿着体育场路问了几家大酒店，但没打听到哪家酒店中午接待了境外旅游团。随后，浙江交通之声电台播出了求助信息，发动听众留意一下西湖一带白色上海旅行车。陈智升也多方联系，但没查到有用的信息。

　　老人有些不安。4点40分左右，天色渐暗，老人又提出要走。这时，陈智升发现老人随身带着一本护照，根据护照上的资料，杭州市公安局出入境管理局外事民警查到了老先生的入境信息，下榻在浙江国力大酒店。

　　5点多，港中旅国际杭州旅行社一位姓钟的导游，打上周师傅的出租车。在将近6点，他接回了老人。“中午，我们在曙光路百合花饭店，老先生一转身就不见了，我们在住所和吃饭的地方来回跑，就是找不到。”导游说。

　　昨天一早，老先生已随团前往苏州。对于杭州，他说，杭州的警察很有效率，也很热心。