“我们已经主动封存了三批产品,并分别送到北京、沈阳、杭州三个地方的权威质监部门进行检测。”昨天下午,“锅王胡师傅”的负责人胡金高专赴北京,召开产品说明会,并作出在全国暂停销售无油烟紫砂锅的决定。
金威公司决定暂停销售
昨天晚上,记者联系了“锅王胡师傅”的生产厂家浙江金威实业有限公司总经理胡金高。他告诉记者,刚刚在北京召开了产品说明会,为自己的产品正名。
他说:“会上,我讲了五点:一、感谢新闻媒体的监督;二、我们的产品在上市之前,经过权威部门的严格检测,肯定是合格的;三、我们已经主动将相关产品封样,分别送往北京、杭州、沈阳三个城市,请最权威的部门进行检测;四、在检测结果出来之前,我们不对央视的报道发表意见;五、在检测报告出来之前,暂停销售无油烟紫砂锅。”
杭州有消费者投诉“胡师傅”
昨天,今日早报刊登了《“锅王胡师傅”被指虚假宣传》一文之后,家住杭州拱墅区的江女士就立即致电本报,讲述自己的买锅退锅的经历。
今年3月22日,江女士在电视上看到了北京台标国际数码科技有限公司的电视销售广告,推荐“锅王胡师傅”无烟锅。江女士通过电话定购了一口“锅王胡师傅”无烟锅,原价599元,优惠价550元。
3月25日,快递公司就把锅送到了。按照行规,江女士先支付了550元的价款,才拿到锅。可打开外包装一看,这口锅只能在普通的炉子上使用,根本不适用电磁炉。于是江女士联系北京台标国际,工作人员告诉她,“将由售后服务部的工作人员和她沟通。”但是,几天过去了,根本就没有工作人员和她联系。为此,她向本报投诉。
记者立即电话联系北京台标国际,该公司负责销售“锅王胡师傅”的李小姐告诉记者:“最近公司比较忙,可能是售后服务部的工作人员疏忽了。我们会立刻联系江女士。”
半小时后,记者再次联系江女士。她告诉记者,台标国际的工作人员已经跟她联系过了,给了两种方案:一、更换一款电磁炉适用的锅,价格是600多元,江女士必须补齐差价;二、江女士把锅邮寄回台标国际,锅收到后,台标国际扣除80元的退货费后,返还江女士470元。
对这样的结果,江女士并不满意。她说:“第一种方案,我还得买一口更贵的锅;第二种方案,我必须承担风险,不仅损失80元,赔上邮寄费,那470元如果不给我,我能怎么样呢?所以,我要求他们在浙江区的销售部能上门退货。”
目前,此事还在协调中。
宁波将监控“胡师傅”广告
随后,记者又联系了宁波工商局。有关负责人向记者表示,“该无烟锅主要是通过电视广告销售。针对‘锅王胡师傅’电视广告和外包装宣传上存在的一些问题,我们曾多次指出。宁波工商局将继续关注此事,并针对‘锅王胡师傅’的销售广告进行集中监管,发现问题会立即采取措施。”
“爱仕达”无烟锅也被查封
“胡师傅”落马,知名品牌“爱仕达”也遭遇质量问题。昨天晚上,记者从省工商局了解到,台州爱仕达电器有限公司生产的一款“爱仕达”钛金无烟锅也涉嫌虚假宣传。目前,台州工商部门已经对其依法查处。
据了解,这款钛金无烟锅在产品包装和说明书中都标称,使用的材料为优质钛金基材。但执法人员检查时,爱仕达公司却根本无法提供这种钛金基材的相关证明。最后,该公司的一名负责人承认,这种所谓的钛金基材实际上就是铝合金。
为此,执法人员初步确认该公司涉嫌虚假宣传。随后,执法人员对这种嫌虚假宣传的钛金无烟锅进行了查封,现场封存产品92箱。