长达一年的时间里房子里没住人，但水表还是不停转，显示一年用水32立方米，32立方米水足以灌满一个长6米、宽5米、深1米的嬉水池。小区三四十户住户都出现了类似情况，这些水去哪了？水费应该由谁承担？

　　房子空关一年“消耗”了32立方米水

　　这件事是从山隐新村凌先生的投诉开始的，3月28日，凌先生向本报反映，他在山隐新村有一套住房，那套房子从去年3月13日交房以来一直是空关房。去年12月前夕，自来水公司在接手一表一户前派人来抄各家的水表，抄得他家水表28立方米，减去2立方米交房时的底数，显示他名下的39幢3××室从去年3月13日到去年11月19日共用水26立方米。凌先生不解:“我这段时间根本没住那里，怎么会用水？”今年2月19日，新的水费单又下来了，显示他的那套房子从去年11月20日到今年2月18日共用水6立方米，“这也不对，我今年3月份刚开始装修房子，2月18日之前也没住过人。”这么一算来，从山隐新村交房后的一年时间里，凌先生那套房子一直没住人，但水表显示一年共用水32立方米。

　　原来是空气惹的祸

　　凌先生说，出现这一问题的不单他一家，小区内三四十户都有类似情况，于是他向自来水公司反映。几天前，自来水公司派人到现场查看。山隐新村是城中村改造房，很多住户在小区中有两三套房子，交房之后，小区入住率很低，很多房子都是空关了一年左右。工作人员了解情况后对凌先生说，水表本身不存在问题，是由于长期不开水龙头，空气跑进水管在管内流动，导致“水表空转”。

　　是谁收取了空转费？

　　昨天，记者和自来水公司联系，自来水公司答复，既然凌先生家的水费是由水表空转产生的，他们愿意退还凌先生自去年12月他们接手一表一户以来到今年2月份的空转水费，但去年12月之前由物业公司代收代缴，用户应与物业公司联系。

　　随后，记者和小区物业公司“高震物业”取得联系，负责人周先生说，他们只是代缴水费，收上来的钱如数上交城中村改造办公室，自己一分不留。周先生描述他们是这么向用户收取的：在单子上查到凌先生的那套房子在去年11月20日的水表读数是28立方米，减去交房之初底数2立方米，凌先生需要支付26立方米水的费用。而用户的水费单子则是城改办给的。

　　记者随后和城改办联系，工程处王处告诉记者，从去年3月到11月，城改办每月替用户向自来水公司垫交水费，去年12月，自来水要过户了，他们委托物业向用户一次性收取过去的水费。水费单子记载的就是用户水表在去年11月20日的度数，这单子是从自来水公司电脑上拉出来的。

　　记者再次联系自来水公司，他们回复，自来水公司在去年12月接手一表一户前，派人挨家挨户抄过用户水表，目的是公司留底用，所抄的度数可能包括空转度数，但是，去年12月份之前，自来水公司是根据单元水表度数向城改办收取水费，有发票，单元水表空转可能性很小，所以自来水公司向城改办收取的费用不包括空转水费。

　　谁来解决？

　　到此，“谁收了空转水费”的问题有点露出水面了：是城改办委托物业公司向用户收取的水费中包括了空转水费。但城改办说：这份单子是从自来水公司拉出来的。自来水公司答：这份单子只是供他们留底用，并不是发票依据。

　　空转水费的出处找到了，关键还是如何解决，但问题的解决陷入了僵局……自来水公司说：“我们和城改办之间水费没有错，现在是城改办和用户之间的事，我们不好干涉，需要用户与城改办以及物业公司协调。”物业公司称：“自始至终，我们的角色是跑腿，没有责任。”城改办说：“问题是水表空转引起的，自来水公司有责任向用户解释，物业公司收取了400元水电押金，也有责任协调。”