前些天陈女士收到一条银行发来的短信，要求她在4月27日前还款262.44元。陈女士向银行咨询后才知道，这200多元费用是她两年前办理的信用卡所产生的年费和滞纳金。陈女士感到很疑惑：“我没拿到那张卡，更没有使用，现在我该怎么办？能取消这张卡吗？”

　　陈女士说，两年前她确实办过一张信用卡，但因工作调动变更了地址，最后没有收到这张卡。最近她收到了银行的催款短信，非常意外，于是致电每日商报维权热线85051890求助。“我在一所高校工作，两年前，我们学校组织教职工体能测试，活动现场有一家银行设的摊位，业务员向我们推销信用卡。”陈女士说，在业务员的劝说下，她填了一张办卡的表格。由于事后没有收到信用卡，她也渐渐淡忘了此事。

　　银行客服主任王先生说，信用卡在办理后，本来就是要收取年费的。虽然陈女士没有收到信用卡，但是想要取消这张卡，还是要先将卡挂失并重新补办才能注销。补办后，如果陈女士尽快去刷卡消费五六次，就可以取消已产生的年费和滞纳金。

　　经85051890调解，银行答应免费为陈女士补办信用卡，并尽快邮寄给陈女士。陈女士也表示，收到信用卡后，她会尽快去刷卡消费，以便取消年费和滞纳金。

　　85051890也要提醒消费者，不要盲目办理信用卡，办卡时要看清楚合同上的条款和说明，搞清楚信用卡的资费，避免因此造成纠纷。

　　信用卡过期不注销年费照收

　　近日，哈尔滨市民李丽女士想办一张某银行的信用卡，可她的申请却意外地遭到了银行的拒绝。银行工作人员告诉她，两年前她曾办过该银行的信用卡，到期后一直没有注销，至今还欠银行两年的年费未交。

　　据了解，随着老百姓手里的信用卡越来越多，像李女士这样信用卡过期不用或扔了的城市居民不在少数。他们普遍认为，信用卡到期就会自动注销，与自己无关。但记者采访了解到，根据银行方面的规定，已使用的信用卡到期后，如果用户不主动提出注销信用卡，就按自动续卡处理，要按规定交年费。

　　为此，银行方面提醒持卡一族，手里的信用卡到期或丢失，一定要及时注销，否则会遭受经济损失。