浙江省温岭市二院为进一步增强医务人员责任心,于今年初在医院内科、儿科、骨科试行首席医生负责制,收到良好效果。
该院首席医生一般由科室医护人员投票选举产生,再双向选择两名主管医生,组成医疗小组。该制度将首席医生定为安全医疗第一负责人,对新入院病人实行24小时内亲自视诊并记录,每日巡视病房,查房一次。
首席医生要及时与病人家属沟通,告知病情,抢救危重病人须随叫随到并组织抢救。首席医生负责检查主管医生的各项记录和病历管理,每周一次记录病人病程,接受科主任、顾问、专家的查房,并负责督查落实医疗组各主管医生职责等工作。实行首席医生制度之前,夜间有病人需要抢救,由当时的值班医生处理,实行首席医生制度后,该医疗组的两位医生包括首席医生都要在20分钟内赶到医院协助值班医生处理。
据该院投诉中心主任介绍,在对住院病人的随访过程中,受病人表扬的医生集中在内科等试行首席医生负责制的科室里,普遍反映医生的服务态度好,负责任。实行了首席医生负责制后,内科的床位使用率从去年12月份的86%提高到现在的107%。