吴女士6岁的女儿全身瘙痒，仔细一看还长满红斑，医生诊断孩子得的是水痘。这让吴女士有点想不明白，因为就在三个多月前，她还带孩子到医院自费接种了水痘疫苗。前后不到4个月，孩子怎么就长水痘了呢，这到底是怎么回事，是有效期这么短还是另有原因？

　　吴女士找医院讨说法，医院对此也非常重视，态度不错，但双方在赔偿问题上未能达成一致意见。吴女士在与医院两次协商无果的情况下，日前向消协投诉。

　　消协调查后多次与医院沟通、协商，并向有关权威部门请教，得到的答复是，在一般情况下，疫苗接种后一年之内应该有效(有效期以产品说明为准)，但不能保证百分之百地有效，要因人而异。

　　最近，消协临平分会组织双方当事人调解，医院对吴女士的情况表示同情并愿意承担相应的医药费及适当的经济补偿，吴某也很理解，最后，双方达成协议：退还疫苗费160元，报销小孩看病所花的医药费200余元，另外，再补偿消费者营养费及其他经济损失800元。