从携程网所提供的订房数据来看,订经济型酒店的客人目前占所有订房数的10%左右,订高星酒店的客人依然保持着70%—85%的份额,但经济型酒店订房的增长率却是200%。“2005年间,只有少数出行客人会选择订经济型酒店,而到了2006年订房增长率翻番,预计2007年这个数字还会成倍增长。”
据不完全统计,目前在杭落点的品牌经济型酒店共有七八家,占据杭城经济型酒店市场份额最大的是以“如家”、“锦江之星”为代表的高标经济型连锁酒店,它们的特性是连锁、企业化管理和标准化设计。还有一些单体经济型店铺,并未形成连锁态势,在某一个区域或地区有发展。另外则是青年旅社类型,青年旅社主要是卖床位给背包客,30—40元钱一张床。
“五一”房间提前两周订满
外地的张先生昨天花了一个下午的时间打电话,“早就想到了‘五一’节期间酒店很难订,所以才会提前一周订房间,没想到还是晚了。”
张先生的公司和靠近西湖的一家经济型连锁酒店有着合作的关系,本想要个房间应该不成问题。“但酒店方面告诉我,黄金周期间的房间,早在两周前订完了。”
除了参加旅行社组织的团队游客,现在许多人和张先生有一样的想法,到杭州来旅游,首先想到的是预订经济型酒店,因它的价格便宜,预订手段也比较多,所以成了背包族和商务人士的最爱。
记者在锦江之星、如家快捷、速8、汉庭各个连锁型酒店了解到,由于旅游热潮的提前到来,进入春季之后,尤其是在4月之后,订房就进入了高峰期。在记者了解到的几家连锁酒店里,有客人在3月底就开始预订“五一”黄金周的房间。
不仅是“五一”期间,今年以来,杭城经济型酒店的入住率就一直居高不下,大多数连锁经济型酒店平时的入住率在60—80%左右,到了周末,入住率则会增加10%。
低价经营保持独特风格
目前越来越多的经济型酒店开始抢夺城市中心地盘。“酒店业竞争的一个很大法码是地段。”浙江省旅游局行管处的王处长介绍,在美国,经济型酒店一般都开在郊外,方便客人进出。但杭州是一个景区在市中心的城市,因此抢占城市中心就等于留住了客人。莫泰168的副总林琽指出,经济型酒店为了降低成本,在一些公共区域的装修上,尽可能地减低成本,因此客人很有可能无法享受到星级酒店提供的餐饮、会所等方面的服务。然而地段好则弥补了这一缺陷,这样可以方便客人在附近就餐和娱乐。
面对一个又一个挑战者的出现,大多数经济型酒店列出庞大的开店计划,以抢占市场份额,保住自己的利润。
“目前杭城的经济型酒店价格普遍在168—200元左右,但不断会有新开业的经济型酒店打出更低价格来吸引消费者,目前杭城经济型酒店最低价格为一间房99元。”携程网的负责人周舟分析,低价只是暂时的策略,真正留住顾客的是酒店的环境和服务。
七斗星考虑在全国各地推出一些主题式酒店,如运动型酒店、营销人士酒店、旅游人士主题酒店等,将某一主题的元素集中在一个酒店表现出来,营造一个交友沟通的平台,吸引更多的消费者。而莫泰168则表示从机舱的设计中获得灵感,利用不大的空间做出带有卡通色彩的“QQ房”,面向喜欢新潮的年轻一代客人。这类酒店营造的是一个概念:体验式。“选择经济型酒店的以年轻客人和商务型客人为主,他们会更乐意接受这些有新意的东西。”业内人士分析。
记者了解到,对于经济型酒店,目前市场上还没有一个统一的规范标准,这给市场监管带来了一定的难题。记者从浙江省旅游局行管处了解到,行管处已开始注意到经济型酒店的发展态势,并将对这一业态保持关注,如果消费者在经济型酒店遇到什么问题,可以向旅游监督部门提出投诉。