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安吉工商部门未雨绸缪强化“五一”旅游市场监管

www.zjol.com.cn  2007年04月26日 17:21:05  浙江在线新闻网站

  安吉生态旅游闻名全国,据预测,今年“五一”黄金周期间安吉各旅游景点将接待游客25万人次。为确保“五一”旅游市场秩序,维护节日消费安全,安吉县工商部门积极履行职能,组织力量开展节前“旅游市场整治周”行动,以“4个100%” (即确保监管区域内100%无无照经营户,确保旅游景点固定场所经营户100%亮照经营,确保节前一周及节日期间责任区干部100%做到每日至少对各景点市场实施一次以上的重点巡查,确保每一件旅游消费投诉100%在第一时间内受理、解决)为目标,突出四项重点,有的放矢,积极锻炼新形势下市场监管能力和消费安全维护能力,进一步净化辖区旅游市场秩序,促进游客消费安全。

  重点整治无照从事旅游业务及旅游景点和周边地区的无照经营行为。以工商所为单位,对辖区旅游市场经营主体重新进行了一次全面排查,坚决取缔无照经营“钉子户”,对在固定场所经营的个体工商户要求一一“亮照”经营,并逐一进行了登记、造册,以全面建立和规范旅游市场经营户档案;重点开展旅游景点消费购物场所巡查。连日来,大力加强对经营者的法制宣传和诚信教育,禁止旅游景点及旅游购物消费场所的回扣行为,禁止从事销售假冒伪劣商品以及欺诈、宰客等损害消费者利益的行为。同时,按照“经济户口”管理、重点商品准入和信用分类监管等制度,认真做好巡查记录,及时输入相关内容,切实落实长效监管。

  5月1日上午,该局还将从各科、所抽调人员集中开展旅游市场专项巡查;重点加强景点附近“农家乐”饭店的监管。从节前“整治周”开始,该局检测中队安排流动检测车每天随机抽取3—5家“农家乐”饭店,各工商所运用检测箱每天抽取5家“农家乐”饭店,分别对其销售的食品特别是农家菜进行抽检,及时公布检测结果,确保食品安全;重点开展旅游消费维权。围绕旅游消费多是短期消费、消费人群不固定、消费维权存在难题的特点,在辖区有景点的相关工商所落实12人专门负责节日期间旅游消费投诉的受理工作,及时妥善处理各类旅游消费投诉,维护消费者合法权益。同时,制定了应急预案,以便及时处理突出性的群众性消费纠纷和矛盾。


来源: 浙江在线  作者: 黄刚 倪元中  编辑: 朱小燕

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