浙江在线04月27日讯 装了一户一表不久后，出来的自来水就时不时地夹着泥沙和铁锈，且这种情况持续了几年都没得到改善，这让周女士苦恼不已。

　　周女士住在外东山弄61幢，大约在4年前装了一户一表。两三年前开始，她发现每隔十天半个月的，自家的水龙头一打开，就会爆炸性地喷出来很多污浊的水，有时还含有大量铁锈和泥沙，要一直开着让水流一段时间才会稍微好点。

　　自来水公司曾派人来检修过，当维修人员打开管道把里面的积水放掉后，水就会清澈几天。可过不了多久，又是老方一帖。这样前后处理了好几次，问题始终没有彻底解决。

　　周女士说：“我们这幢楼的用户都很苦恼，边上的62幢好像也有同样的问题。现在我们都不敢买白色的衣服和毛巾，因为用这样的水洗白色衣物，没多久就要发黄。有的人没办法，只好买纯净水来做饭和洗内衣内裤，真是很痛苦，希望有关部门能尽快帮我们解决。”

　　日前，记者将该情况反映到杭水热线，工作人员表示，一定会派人尽快查明情况，帮住户解决这个难题。

　　最近，杭水热线反馈说，经核实，外东山弄61幢、62幢的自来水比较污浊，是因为管道正好处在末端，相对来说不够畅通，水质容易积滞，因此比较差。“要解决这个问题，必须对管道进行调整，目前专家正在研究更改方案，已经在绘图了，相信很快就能解决。”